جلسه شورای مدیران سازمان حج و زیارت با حضور علیرضا رشیدیان، رئیس این سازمان، معاونان و مدیران برگزار شد و مهمترین موضوعات مرتبط با عتبات عالیات، عمره، حج تمتع ۱۴۰۶ و نحوه خدمترسانی به زائران مورد بررسی قرار گرفت.
تغییر ذائقه زائران و ضرورت تحول در خدمات زیارتی
علیرضا رشیدیان در این نشست با تأکید بر لزوم بازنگری در شیوههای ارائه خدمات زیارتی گفت: ذائقه زائران نسبت به گذشته تغییر کرده و سازمان باید متناسب با شرایط جدید، امکانات و برنامههای سفر عتبات را متحول کند. وی تسهیل امر زیارت را یکی از محورهای اصلی رویکرد جدید سازمان دانست و تصریح کرد که زائر نباید برای تشکیل و تکمیل کاروان منتظر بماند.
بر اساس این رویکرد، برنامهریزی برای اعزامهای خانوادگی، گروههای کوچک و حتی سفرهای انفرادی با شاخصهای عزت، کرامت، امنیت و سلامت در دستور کار قرار گرفته است. به گفته رشیدیان، سازمان باید در شرایط جدید با بهرهگیری از ظرفیتهای علمی، تجربیات موجود و نگاه تحولگرا، زمینه بهرهمندی بیشتر مردم از ظرفیت معنوی زیارت را فراهم کند.
پیشثبتنام عتبات و طراحی سفرهای اقتصادی
مرتضی آقایی، معاون عتبات سازمان حج و زیارت نیز با اشاره به جمعبندی عملیات اربعین، از پیگیری برنامههای جدید در سفرهای عتبات خبر داد و گفت: پیشثبتنام سفرهای عتبات انجام شده و شرکتهای مجری در حال شکلدهی کاروانها هستند. وی افزود: موضوع تسهیلات، طراحی سفرهای اقتصادی و شیوههای جدید اعزام در حال پیگیری است تا امکان ارائه خدمات متناسب با شرایط اقتصادی و نیازهای جدید زائران فراهم شود.
حج تمتع ۱۴۰۶؛ از معاینات پزشکی تا مرحله جدید ثبتنام
اکبر رضایی، معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت، گزارشی از روند حج تمتع ۱۴۰۶ و برنامهریزیهای عمره ارائه کرد. وی با اشاره به استقبال متقاضیان از مرحله اعلام آمادگی حج و تکمیل ظرفیت استانها، از پیگیری مرحله بعدی فرآیند حج خبر داد و گفت: اقدامات مربوط به شرایط مرحله جدید، دریافت مبلغ مورد نیاز و سایر فرآیندهای اجرایی در حال انجام است.
رضایی همچنین با اشاره به انجام بیش از ۱۳ هزار معاینه پزشکی، از ادامه فرآیند تأیید استطاعت جسمی متقاضیان خبر داد و از سایر افرادی که اعلام آمادگی کردهاند خواست هرچه سریعتر فرایند معاینات را انجام دهند. وی در عین حال اعلام کرد که مقدمات عملیاتی عمره نیز فراهم شده و این حوزه با جدیت بیشتری در حال پیگیری است.
تأکید بر جوانگرایی و آموزش کارگزاران
رشیدیان در پایان این جلسه با تأکید بر اینکه مأموریت سازمان حج و زیارت فراتر از اجرای صرف فرآیندهای اداری است، خواستار پویایی بیشتر، بهرهگیری از ظرفیتهای علمی، افزایش آموزش و توجه به نسل جدید کارگزاران شد و گفت: باید برای زیارت بهترین اقدامات را انجام دهیم و به وضع موجود راضی نباشیم.
وی ضمن استماع گزارش مدیرکل نظارت، بازرسی و ارزشیابی سازمان درباره اربعین حسینی، بر ارزشیابی کارگزاران، جوانگرایی و آموزش راهنمایان در ایام اربعین تأکید کرد. در پایان این نشست نیز از خدمات نصرالله فرهمند، مدیر شرکت عمره سعادت، تقدیر شد و دانشیار به عنوان سرپرست این شرکت معرفی گردید.
نظرات (0)