استاندار خراسان رضوی در دیدار با سردار نگهبان، فرمانده نیروی انتظامی این استان، توصیههای مهمی درباره نحوه تعامل با مسائل اجتماعی و حفظ اعتماد شهروندان به نظام ارائه داد.
تأکید بر روحیه نیروهای انتظامی
مظفری با اشاره به گستردگی مأموریتهای پلیس در ابعاد مختلف زندگی شهروندان، بر ضرورت تقویت روحیه نیروهای انتظامی و حمایت از آنان تأکید کرد. وی گفت: «حوزه انتظامی با همه شئون زندگی مردم ارتباط دارد و از صفر تا صد زندگی مردم در این حوزه قرار میگیرد؛ بنابراین وظیفه همه ماست که برای تقویت این مجموعه و تسهیل خدمترسانی به مردم تلاش کنیم.»
رضایت مردم، محصول خدمترسانی
استاندار خراسان رضوی در بخش دیگری از سخنان خود، رضایتمندی شهروندان را مهمترین خروجی خدمترسانی به مردم دانست و تأکید کرد: «هر نظامی که صدای مردم را بشنود، به آن گوش کند و در عمل مورد توجه قرار دهد، میتواند رضایت مردم را به دست آورد.»
وی همچنین به تنوع قومیتی و مذهبی جامعه ایرانی اشاره کرد و گفت عوامل متعددی در سالهای گذشته شرایط زندگی مردم را دشوار ساخته است. به گفته مظفری، اگر بتوان روح و روان مردم را بازسازی کرد، بخشی از مشکلات موجود از جمله مشکلات معیشتی نیز آسانتر قابل مدیریت خواهد بود.
رویکرد برنامهمحور در برخورد با مسائل اجتماعی
نکته محوری سخنان استاندار، توصیه به مدیریت برنامهمحور مسائل اجتماعی بود. مظفری تصریح کرد: «برخورد با تخلفات نباید به فاصله گرفتن مردم از نظام و ایجاد گسست اجتماعی منجر شود.» وی با اشاره به موضوع حجاب نیز گفت: «بسیاری از افرادی که در شرایط موجود از عرف حجاب خارج شدهاند، نباید صرفاً با برخوردهایی مواجه شوند که نتیجه آن فاصله گرفتن از نظام و منزوی شدن آنها باشد.»
استاندار خراسان رضوی تأکید کرد که باید تا حد امکان فضای رفاقت، مهربانی و دوستی در کنار مردم ایجاد شود و در برخورد با مسائل اجتماعی با فکر و برنامه عمل کرد.
عملکرد مثبت استان در سال گذشته
مظفری با اشاره به عملکرد استان در سال گذشته اظهار کرد: با وجود همه فشارها، در حوزههای مختلف کارهای بسیار خوبی در خراسان رضوی انجام شده و استان در هر بخشی عمدتاً در جمع سه استان اول کشور قرار دارد. وی علت این موفقیت را فضای همراهی و همدلی میان مسئولان و گفتوگوهای سازنده دانست.
پیشنهاد اقدامات فرهنگی نمادین
استاندار خراسان رضوی همچنین پیشنهادهایی برای فرهنگسازی در جامعه ارائه داد. وی با اشاره به تجربههای موفق در این حوزه گفت: وقتی مسئولان خودشان برای انجام یک رفتار درست پیشقدم شوند، میتوانند در جامعه اثر بگذارند.
مظفری به عنوان مثال پیشنهاد کرد تعدادی از مدیران با دوچرخه به محل کار بیایند و این اقدام را نمادی مثبت و فرهنگی توصیف کرد. وی تأکید کرد: «باید این موضوع را جا بیندازیم که استفاده مدیران از دوچرخه برای رفتوآمد به محل کار، یک اقدام فرهنگی، مثبت و نمادین است.»
استاندار خراسان رضوی در پایان گفت که در بسیاری از موضوعات میتوان پویشهایی راهاندازی و از ظرفیتهای موجود برای فرهنگسازی استفاده کرد و نباید نگران اقدامات کوچک بود، زیرا برخی اقدامات ظاهراً ناچیز میتوانند تأثیرات قابل توجهی در تغییر رفتار اجتماعی داشته باشند.
نظرات (0)