رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از صرفه‌جویی قابل توجه منابع دولت از مسیر اصلاح تشکیلات اداری خبر داد و اعلام کرد با حذف و ادغام نهادهای موازی، علاوه بر کاهش هزینه‌های جاری، درآمد قابل توجهی از محل مولدسازی دارایی‌ها نصیب کشور خواهد شد.

علاءالدین رفیع‌زاده که به مناسبت هفته دولت و به نمایندگی از هیأت وزیران، پیش از خطبه‌های نماز جمعه تهران سخن می‌گفت، ضمن گرامیداشت یاد شهدای انقلاب، دفاع مقدس و رخدادهای اخیر، به تشریح برنامه‌های دولت چهاردهم برای اصلاح نظام اداری پرداخت.

سه ضلع پیروزی از نگاه معاون رئیس‌جمهور

رفیع‌زاده پیروزی اخیر کشور در برابر تهدیدها را حاصل هم‌افزایی سه ضلع اصلی توصیف کرد. به گفته او، ضلع نخست، نیروهای مسلح بودند که به تعبیر وی با تکیه بر توان داخلی توانستند تجهیزات و هیمنه دشمن را به چالش بکشند، جایگاه بازدارندگی ایران را تثبیت کنند و حاکمیت کشور بر آب‌های راهبردی از جمله تنگه هرمز را به نمایش بگذارند.

ضلع دوم از نظر او، مردم بودند. وی با اشاره به حضور مستمر مردم در صحنه‌های مختلف، تصریح کرد که فهم سیاسی، زمان‌شناسی و حمایت قاطع مردم از نیروهای مسلح و رهبری، عامل اصلی موفقیت در میدان بوده است. به گفته رفیع‌زاده، این همراهی نشان داد که مردم ایران نسبت به خاک و امنیت ملی خود حساس هستند و شایسته دریافت بهترین خدمات از سوی دولت به شمار می‌روند.

معاون رئیس‌جمهور، دولت را ضلع سوم این موفقیت دانست و تأکید کرد که مجموعه دولت در شرایط دشوار اخیر، با رویکرد جهادی پای کار بوده است. او با اشاره به پیگیری‌های مستمر رئیس‌جمهور و اعضای کابینه در تأمین مایحتاج و امنیت غذایی، گفت در روزهای حساس، رئیس‌جمهور به صورت روزانه از چند دستگاه اجرایی بازدید و روند خدمت‌رسانی را به طور میدانی پیگیری می‌کرد و سایر وزرا نیز با همین الگو عمل می‌کردند.

رفیع‌زاده کارمندان دولت را نیز بخشی مهم از این زنجیره خدمت دانست و اظهار کرد: همان‌گونه که نیروهای مسلح پای سامانه‌های دفاعی ایستادند، کارمندان نیز پشت میز خدمت ایستادند تا چرخه تأمین کالا، انرژی، درمان و امداد دچار وقفه نشود. به گفته او، پر بودن قفسه فروشگاه‌ها، بازسازی چند ساعته زیرساخت‌های آسیب‌دیده برق، و آمادگی کادر درمان، آتش‌نشانی و هلال احمر، نشانه‌ای از همین پایداری در بخش اجرایی کشور بود.

جزئیات صرفه‌جویی ۲۲ همتی از حذف تشکیلات موازی

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در بخش دیگری از سخنان خود، اصلاح نظام اداری را بستر ضروری پیشرفت و توسعه دانست و گفت این سازمان از ابتدای دولت چهاردهم برنامه مدونی برای ساماندهی فرآیندهای اداری تدوین و اجرایی کرده است.

وی مهم‌ترین گام در این مسیر را ساماندهی تشکیلات موازی عنوان کرد و افزود: وجود دستگاه‌ها و شوراهای متعدد با وظایف هم‌پوشان، یکی از عوامل نارضایتی مردم در دریافت خدمات بود. در همین راستا ۵۵ نهاد و شورای موازی ادغام یا اصلاح شده که به گفته او، از نظر وسعت، در سال‌های پس از انقلاب کم‌سابقه است.

به گفته رفیع‌زاده، برآوردهای اولیه نشان می‌دهد از محل حذف پست‌های تکراری حدود ۲۲ هزار میلیارد تومان صرفه‌جویی مستقیم مالی حاصل می‌شود. علاوه بر این، کاهش فضای اداری مورد نیاز، حدود ۵۶ هزار میلیارد تومان صرفه‌جویی دیگر به همراه خواهد داشت و از محل مولدسازی دارایی‌های مازاد دولت نیز امکان ایجاد ۳۴۳ هزار میلیارد تومان درآمد و ارزش‌آفرینی وجود دارد. وی تأکید کرد که این ارقام در نهایت به ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مردم و چابک‌سازی دولت منجر خواهد شد.

تفویض ۷۵ درصدی اختیارات به استان‌ها و شهرستان‌ها

یکی دیگر از محورهای اصلاح نظام اداری، به گفته رئیس سازمان اداری و استخدامی، تمرکززدایی و تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی است. رفیع‌زاده با اشاره به گلایه‌های گذشته مردم از ارجاع مکرر پرونده‌ها به مرکز استان یا پایتخت، گفت: با بخشنامه جدید، ۷۵ درصد خدمات اداری به استان‌ها و شهرستان‌ها واگذار می‌شود و مراجعان باید بتوانند تمامی خدمات مورد نیاز خود را به صورت کامل در اداره شهرستان دریافت کنند.

وی از شهروندان خواست در صورت مواجهه با تعلل یا ارجاع غیرضروری، موضوع را از طریق سامانه تلفنی ۱۲۸ اطلاع دهند تا سازمان اداری و استخدامی به طور مستقیم پیگیری کند.

رفیع‌زاده همچنین از ایجاد ۵۱ مجتمع اداری و تجمیع ادارات پراکنده در استان‌ها و شهرستان‌ها خبر داد و گفت این اقدام علاوه بر کاهش هزینه‌های جاری، دسترسی مردم به خدمات را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند.

استخدام عادلانه و کاهش زمان پاسخگویی به اعتراضات

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در ادامه به اصلاح نظام جذب نیرو اشاره کرد و گفت با هدف عدالت در استخدام، ۷۰ درصد جذب‌ها از طریق آزمون‌های سراسری انجام می‌شود تا شایسته‌سالاری مبنا قرار گیرد.

وی از استقرار «فوریت‌های اداری» به عنوان سازوکار شنیدن بی‌واسطه صدای مردم خبر داد و اظهار کرد که به صورت لحظه‌ای وضعیت رضایت و شکایات مردمی در شهرستان‌های مختلف را رصد می‌کند و در صورت بروز مشکل، مداخله فوری صورت می‌گیرد. به گفته او، میانگین زمان رسیدگی به اعتراضات اداری از چند ماه به حدود سه ساعت و نیم کاهش یافته است.

رفیع‌زاده برنامه ویژه دولت برای جذب نخبگان را از دیگر اقدامات برشمرد و گفت در این دولت ۲۰ درصد از جذب اعضای هیأت علمی به نخبگان اختصاص یافته تا مسیر ورود نیروهای متخصص و جوان به بدنه آموزش عالی هموارتر شود.

تأکید بر معیشت مردم و پایداری خدمات

معاون رئیس‌جمهور با تأکید بر اینکه اولویت نخست دولت و شخص رئیس‌جمهور توجه به معیشت مردم است، اذعان کرد که کشور همچنان با چالش‌هایی مانند تورم و آثار ناشی از شرایط جنگی مواجه است، اما تمامی اعضای دولت با حساسیت پیگیر حفظ سفره مردم و تأمین کالاهای اساسی هستند.

وی خاطرنشان کرد: نظام جمهوری اسلامی نشان داده که اهل جنگ‌طلبی نیست، اما در دفاع از تمامیت ارضی و منافع مردم با هیچ طرفی مسامحه نمی‌کند. به گفته او، تلاش سازمان اداری و استخدامی بر این است که فرآیندهای اداری کشور حتی در شرایط خاص، پایدار و بدون وقفه باقی بماند.

رفیع‌زاده در پایان ابراز امیدواری کرد با حفظ وحدت و انسجام ملی، ناملایمات اقتصادی و اداری پشت سر گذاشته شود و دولت بتواند به عنوان خدمتگزاری واقعی، رضایت حداکثری مردم را جلب کند.