سرپرست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کرمانشاه از عزم جدی این اداره‌کل برای ساماندهی بازار گردشگری استان و برخورد قاطع با فعالیت‌های غیرقانونی خبر داد. کیومرث اعظمی اعلام کرد نظارت‌ها بر تأسیسات گردشگری تشدید شده و با تورها و اقامتگاه‌های بدون مجوز به‌صورت قانونی و بدون اغماض برخورد خواهد شد.

به گفته اعظمی، فعالیت‌های غیرمجاز نه‌تنها کیفیت خدمات به مسافران را کاهش می‌دهد، بلکه به اعتماد عمومی به صنعت گردشگری نیز آسیب می‌زند. او تأکید کرد صیانت از حقوق گردشگران و ارتقای استاندارد خدمات، تنها با نظارت مستمر و همکاری دستگاه‌های اجرایی و انتظامی محقق می‌شود.

نشست نظارتی در هتل آزادگان کرمانشاه

این اظهارات صبح امروز سه‌شنبه در حاشیه جلسه نظارت بر تأسیسات گردشگری استان کرمانشاه مطرح شد؛ نشستی که با حضور نمایندگان دفتر بررسی، اداره اماکن، دادگستری، پلیس امنیت اخلاقی، مدیران انجمن‌های گردشگری و کارشناسان اداره‌کل میراث‌فرهنگی در محل هتل آزادگان برگزار شد.

اعظمی در این جلسه با اشاره به اهمیت هم‌افزایی بین‌بخشی گفت: «نظارت مستمر بر تأسیسات گردشگری، ضامن حفظ حقوق مسافران و ارتقای کیفیت خدمات است. فعالیت‌های غیرمجاز سلامت این صنعت را به مخاطره می‌اندازد و اعتماد عمومی را خدشه‌دار می‌کند.»

وی افزود: دستگاه‌های اجرایی و انتظامی باید با هماهنگی بیشتر وارد عمل شوند تا زمینه برای فعالیت سالم، قانونمند و رقابتی در حوزه گردشگری فراهم شود و فعالان متعهد متضرر نشوند.

خانه‌مسافرها و اقامتگاه‌های فاقد مجوز در اولویت برخورد

یکی از محورهای اصلی این نشست، تعیین تکلیف وضعیت اقامتگاه‌های فاقد مجوز و خانه‌مسافرهای غیرمجاز بود. به گفته سرپرست میراث‌فرهنگی کرمانشاه، برخی واحدها بدون رعایت ضوابط قانونی و بدون دریافت مجوزهای لازم اقدام به پذیرش مسافر می‌کنند که این موضوع علاوه بر ایجاد رقابت ناسالم، می‌تواند تبعات اجتماعی و امنیتی نیز به دنبال داشته باشد.

اعظمی تصریح کرد: «رسیدگی به وضعیت اقامتگاه‌های بدون مجوز از اولویت‌های اصلی اداره‌کل است. ساماندهی این واحدها به توزیع عادلانه خدمات گردشگری در استان کمک می‌کند و از آسیب‌های اجتماعی احتمالی پیشگیری خواهد کرد.»

وی خاطرنشان کرد شناسایی این واحدها با همکاری انجمن‌های تخصصی گردشگری در دستور کار قرار گرفته و اطلاعات مربوط به آن‌ها برای پیگیری قانونی در اختیار مراجع انتظامی، امنیتی و قضایی قرار خواهد گرفت.

تورهای غیرمجاز؛ تهدیدی برای امنیت گردشگران

بخش دیگری از سخنان اعظمی به معضل تورهای غیرمجاز اختصاص داشت. او با تأکید بر اینکه برگزاری هرگونه تور گردشگری باید صرفاً از طریق دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز و در چارچوب ضوابط قانونی انجام شود، هشدار داد فعالیت تورهای بدون مجوز، امنیت و سلامت سفر را به خطر می‌اندازد.

وی توضیح داد: تورهای غیرمجاز معمولاً فاقد بیمه مسئولیت، مجوزهای لازم و الزامات ایمنی هستند و در صورت بروز حادثه، گردشگران بدون پشتوانه قانونی و حمایتی رها می‌شوند. به همین دلیل برخورد قانونی جدی با برگزارکنندگان این تورها به‌صورت قاطع دنبال خواهد شد.

  • الزام به برگزاری تور فقط توسط دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز
  • برخورداری تورهای قانونی از بیمه، راهنمای مجاز و برنامه ایمنی مصوب
  • افزایش ریسک سفر در تورهای بدون مجوز و فاقد نظارت

اعظمی تأکید کرد: «با موارد برگزاری تور خارج از ضوابط، به‌طور جدی و قانونی برخورد خواهد شد تا ریسک سفر برای گردشگران به حداقل برسد.»

حمایت از فعالان قانونمند گردشگری

سرپرست میراث‌فرهنگی کرمانشاه در ادامه با اشاره به لزوم حمایت از فعالان رسمی این حوزه گفت: واحدهایی که با طی مراحل قانونی و اخذ مجوزهای لازم فعالیت می‌کنند، باید تقویت شوند تا فضای رقابت سالم گسترش یابد.

به گفته وی، حمایت از بخش رسمی نه‌تنها انگیزه سرمایه‌گذاری قانونمند را افزایش می‌دهد، بلکه به ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت گردشگران نیز منجر می‌شود. اداره‌کل میراث‌فرهنگی در کنار انجمن‌های تخصصی، از واحدهای دارای مجوز که بر اساس استانداردها فعالیت می‌کنند، به‌طور کامل حمایت خواهد کرد.

گردشگری؛ ویترین فرهنگی و اقتصادی کرمانشاه

اعظمی گردشگری را ویترین فرهنگی و اقتصادی استان کرمانشاه توصیف کرد و گفت حضور نمایندگان دستگاه قضایی و انتظامی در جلسه نظارت، پیام روشنی برای متخلفان دارد: «هیچ حاشیه امنی برای فعالیت‌های غیرقانونی در حوزه گردشگری وجود ندارد.»

وی در پایان تأکید کرد: اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کرمانشاه با همکاری انجمن‌های تخصصی و با تکیه بر ظرفیت دستگاه‌های نظارتی، تلاش می‌کند محیطی امن، حرفه‌ای و قانونمند برای حضور گردشگران در استان فراهم کند و در عین حال از حقوق فعالان شناسنامه‌دار این صنعت صیانت نماید.

بر اساس مصوبه این نشست، مقرر شد با همکاری اداره‌کل میراث‌فرهنگی و انجمن‌های مربوطه، فعالیت‌های غیرمجاز گردشگری در سطح استان به‌صورت میدانی شناسایی و مستندسازی شده و گزارش‌های لازم برای اقدام قانونی به دستگاه‌های امنیتی، انتظامی و مراجع قضایی ارسال شود.