رضا معممی‌مقدم، مدیرکل فرهنگی سازمان اوقاف و امور خیریه و مسئول محور سامرای اربعین، در جریان بازدید از موکب باب‌الحوائج استان هرمزگان در محور سامرا، ضمن بررسی روند خدمت‌رسانی و گفت‌وگو با خادمان، از برنامه‌ریزی منسجم، خدمات گسترده و فضای معنوی ایجادشده در این موکب قدردانی کرد.

خدمات گسترده به زائران اربعین

بر اساس آمار اعلام‌شده در این بازدید، خادمان هرمزگانی در روزهای نخست فعالیت موکب، خدمات چشمگیری به زائران ارائه کرده‌اند که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • توزیع بیش از ۶۰۰ هزار بطری آب معدنی میان زائران
  • توزیع حدود چهار هزار و ۵۰۰ بسته خرما، ۱۲ هزار چای و ۱۷ هزار شربت آبلیمو
  • اسکان بیش از چهار هزار و ۲۸۰ زائر زن و مرد
  • تهیه و توزیع بیش از یازده هزار پرس غذای گرم

توجه ویژه به پیوست‌های فرهنگی

معممی‌مقدم با اشاره به اینکه تلفیق خدمت‌رسانی، اسکان و فعالیت‌های معرفتی، الگوی موفق یک موکب اربعینی است، گفت: بررسی عملکرد این موکب نشان می‌دهد که خادمان هرمزگانی با برنامه‌ریزی مناسب، خدمات متنوعی در حوزه پذیرایی، اسکان و فعالیت‌های فرهنگی ارائه کرده‌اند و تلاش شده است حضور زائر در موکب، صرفاً یک توقف خدماتی نباشد، بلکه به تجربه‌ای معنوی و معرفتی در مسیر زیارت اربعین تبدیل شود.

فضاسازی محیطی، ایجاد حال‌وهوای معنوی، توجه به شعائر دینی و فراهم‌کردن بستر ارتباط فرهنگی با زائران، از مؤلفه‌هایی است که به گفته این مسئول، یک موکب را از یک مرکز خدماتی صرف به یک مجموعه فرهنگی و تربیتی تبدیل می‌کند. بر همین اساس، در موکب باب‌الحوائج هرمزگان برنامه‌هایی همچون نماز جماعت در دو وعده، روایتگری، مرکز مشاوره روزانه با حضور کارشناسان مذهبی، پرچم‌گردانی، سلمانی و راهنمای زائر اجرا می‌شود. همچنین دو هزار و ۵۰۰ لیتر آب تصفیه‌شده نیز میان مواکب منطقه توزیع شده است.

ارزیابی مثبت از نظم و عملکرد موکب

مسئول محور سامرای اربعین با تقدیر از مدیریت و خادمان موکب باب‌الحوائج هرمزگان خاطرنشان کرد: نظم اجرایی، تنوع خدمات، توجه همزمان به اسکان، پذیرایی و فعالیت‌های فرهنگی و همچنین حضور فعال خادمان، از نقاط برجسته این موکب در محور سامرا به شمار می‌رود و در ارزیابی‌های انجام‌شده، ضعف قابل توجهی مشاهده نشده است.

وی در پایان تأکید کرد: مسیر ارتقای مواکب اربعین، حرکت از «خدمت‌رسانی خدماتی» به سمت «خدمت‌رسانی تمدن‌ساز و معرفتی» است و موکب‌هایی مانند باب‌الحوائج هرمزگان با تقویت پیوست‌های فرهنگی و استمرار برنامه‌های معنوی می‌توانند نقش مؤثری در ماندگار کردن تجربه زیارت سامرا برای زائران ایفا کنند.