جعفر مردانی، استاندار چهارمحال و بختیاری، در جریان بازدید از مرکز سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) ضمن بررسی روند رسیدگی به درخواست‌های شهروندان، دستور پیگیری فوری پرونده‌های ثبت‌شده در این سامانه را صادر کرد.

تأکید بر ارتباط بی‌واسطه مردم و مسئولان

استاندار چهارمحال و بختیاری با اشاره به رویکرد دولت چهاردهم در تقویت ارتباط مستقیم مسئولان با مردم، سامانه سامد را فرصتی مناسب برای طرح بی‌واسطه مسائل و مطالبات شهروندان دانست. به گفته وی، این سامانه به‌ویژه برای افرادی که امکان مراجعه حضوری به مرکز استان را ندارند، امکان ارائه درخواست‌ها و پیگیری مطالبات را فراهم می‌کند.

بیشترین مطالبات مردم؛ اشتغال، مسکن و تسهیلات

مردانی با اشاره به مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده از سوی تماس‌گیرندگان با این سامانه گفت: بیشترین مطالبات مردم در حوزه اشتغال، تسهیلات و وام‌های کم‌بهره، نهضت ملی مسکن، جوانی جمعیت، مشکلات بهداشت و درمان و برخی کمبودهای شهرستان‌ها بوده است.

وی تصریح کرد: تمامی درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه برای بررسی و اقدام به مدیران دستگاه‌های اجرایی و فرمانداران ارجاع شده است.

پیگیری تا حصول نتیجه

استاندار چهارمحال و بختیاری با تأکید بر اینکه روند رسیدگی به پرونده‌ها تا حصول نتیجه ادامه خواهد یافت، افزود: پیگیری‌ها از طریق استانداری و اداره‌کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استان دنبال می‌شود تا پاسخ مناسبی به مطالبات شهروندان داده شود.

برنامه‌ریزی برای توسعه اشتغال

مردانی در بخش دیگری از سخنان خود به برنامه‌ریزی استان برای توسعه اشتغال اشاره کرد و گفت: موضوع اشتغال به‌صورت مستمر در کارگروه‌های اقتصادی و اشتغال استان بررسی می‌شود. وی ابراز امیدواری کرد با استفاده از ظرفیت دستگاه‌های اجرایی و سهمیه‌های اختصاص‌یافته، بخشی از مشکلات اشتغال جوانان استان مرتفع شود.