آیین تجلیل از فرماندهان برتر بسیج ادارات و کارمندان سپاه حضرت نبی‌اکرم(ص) استان کرمانشاه با حضور شهرام کرمی، رئیس کل دادگستری استان، و جمعی از مدیران و فرماندهان بسیج ادارات برگزار شد. در این مراسم، رئیس دستگاه قضایی استان ضمن تبریک فرارسیدن ماه ربیع‌الاول، از تلاش مجموعه‌های مختلف استان در برگزاری باشکوه کنگره عظیم اربعین حسینی قدردانی کرد.

کرمانشاه؛ دروازه اصلی عتبات عالیات

شهرام کرمی در بخشی از سخنان خود با اشاره به جایگاه تاریخی کرمانشاه در مسیر زیارتی عتبات عالیات گفت: کرمانشاه از دیرباز دروازه اصلی عتبات عالیات بوده و باید جایگاه شایسته خود را در میزبانی از زائران اباعبدالله‌الحسین(ع) حفظ و تقویت کند.

وی با قدردانی از همه دستگاه‌ها و مجموعه‌هایی که در برگزاری مراسم اربعین و خدمت‌رسانی به زائران تلاش کردند، ابراز امیدواری کرد هر سال شاهد رونق بیشتر این جایگاه و ارائه خدمات شایسته‌تر به زائران عتبات عالیات باشیم.

نقش بی‌بدیل بسیج در مقاطع حساس

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به جایگاه بسیج در عرصه‌های گوناگون خاطرنشان کرد: فلسفه وجودی بسیج در مقاطع حساس بیش از هر زمان دیگری خود را نشان می‌دهد و در شرایط سخت، اهمیت و جایگاه بسیجیان برای جامعه آشکارتر می‌شود.

وی با یادآوری شرایط جنگ اخیر و فشارهای واردشده به کشور و استان کرمانشاه گفت: در جریان جنگ اخیر، با وجود دشواری‌ها و محدودیت‌های فراوان، فعالیت دستگاه‌های اجرایی و خدمت‌رسانی به مردم متوقف نشد و مجموعه‌های مختلف با توجه به شرایط، امور مردم را مدیریت کردند. در این میان، بسیجیان از پیشگامان و پرچمداران خدمت‌رسانی بودند و بسیاری از آنان به‌صورت داوطلبانه برای استمرار امور و پیشبرد کار مردم پای کار ماندند.

گره‌گشایی از کار مردم؛ هنر واقعی مدیران

کرمی با بیان اینکه کشور همچنان با شرایط دشوار اقتصادی و فشارهای مختلف مواجه است، تأکید کرد: امروز وظیفه ما به عنوان مدیر، کارمند، مسئول و بسیجی این است که گرهی از کار مردم باز کنیم. وی افزود: قانون، مقررات و بخشنامه‌ها لازم‌الاجرا هستند، اما در چارچوب همین قوانین باید امور مردم را تسهیل کنیم و اجازه ندهیم شهروندان برای انجام یک کار ساده ساعت‌ها و روزها معطل بمانند.

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به وضعیت مراجعان دستگاه‌ها گفت: بسیاری از افرادی که به دستگاه‌های مختلف مراجعه می‌کنند با مشکلات و دغدغه‌های جدی مواجه هستند و انتظار دارند مسئولان در کنار آنان باشند؛ بنابراین باید با نگاه خدمت‌گزاری، امور مردم را تا حد امکان سریع و دقیق پیگیری کنیم.

جلوگیری از سرگردانی شهروندان در فرآیندهای اداری

کرمی با اشاره به برخی مشکلات ایجادشده برای شهروندان در فرآیندهای اداری تصریح کرد: گاهی یک خطا یا ناهماهنگی می‌تواند موجب سرگردانی فردی شود که هیچ تقصیری ندارد. در چنین مواردی باید با نگاه حل‌مسئله وارد شویم و اجازه ندهیم موضوعی قابل حل به نارضایتی و بی‌اعتمادی مردم منجر شود.

وی با تأکید بر ضرورت جلوگیری از ایجاد نارضایتی‌های بی‌مورد افزود: مردم در دوران دفاع مقدس، تحریم‌ها و حوادث مختلف همواره پشتیبان نظام جمهوری اسلامی بوده‌اند و وظیفه ماست که در بالاترین سطح به آنان خدمت کنیم.

تقدیر از تلاش‌های بسیجیان

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه در پایان سخنان خود با قدردانی از فعالیت حوزه بسیج دادگستری و سایر حوزه‌های بسیج ادارات استان، از تلاش‌های فرماندهان و بسیجیان برتر ادارات کرمانشاه تجلیل کرد.