فروش بلیت قطارهای برونشهری برای ماه شهریور از صبح امروز آغاز شد، اما بسیاری از متقاضیان با مشکل اختلال در سامانههای آنلاین خرید بلیت مواجه شدند. پیگیریهای خبرنگاران نشان داد که سامانههای فروش بلیت در دقایق ابتدایی به دلیل افزایش شدید تعداد درخواستها از سوی مسافران، با مشکل روبرو شده است.
مشکل فنی پس از ۱۰ دقیقه رفع شد
بر اساس اعلام شرکت راهآهن، اختلال ایجاد شده در سامانه فروش بلیت قطار پس از گذشت ۱۰ دقیقه برطرف شد و در حال حاضر تمامی سامانههای خرید بلیت به صورت عادی و بدون مشکل در حال فعالیت هستند. مسافران میتوانند هم اکنون نسبت به خرید بلیت قطار برای بازه زمانی شهریور ماه اقدام کنند.
وقفه برنامهریزی شده سیستم در میانه روز
قنبرزاده، مدیرکل روابط عمومی شرکت راهآهن، در توضیحات تکمیلی اعلام کرد که از ساعت ۱۱ تا ۱۳:۳۰ امروز، سامانه اینترنتی فروش بلیت قطار به صورت موقت از دسترس خارج خواهد شد. دلیل این وقفه انجام عملیات پشتیبانگیری سامانه عنوان شده است.
در این بازه زمانی، فروش حضوری بلیت از طریق مراکز مجاز فروش بلیت در سراسر کشور امکانپذیر خواهد بود. شرکت راهآهن تأکید کرده که هیچ مشکلی از نظر فروش بلیت برای مسیرهای مختلف وجود ندارد و مسافران میتوانند بدون نگرانی بلیت خود را تهیه کنند.
از ۱۳:۳۰ پیشفروش آنلاین از سر گرفته میشود
بر اساس اعلام رسمی شرکت راهآهن، پس از اتمام عملیات پشتیبانگیری سامانه از ساعت ۱۳:۳۰ روز دوشنبه به بعد، پیشفروش آنلاین بلیت قطار به صورت همزمان در تمامی مسیرها ادامه خواهد یافت. مسافرانی که قصد سفر در ماه شهریور را دارند، میتوانند پس از این ساعت نسبت به خرید بلیت اقدام کنند.
شایان ذکر است که اختلال کوتاهمدت در سامانههای فروش بلیت در دقایق ابتدایی فروش، پدیدهای رایج در شرایطی است که تقاضای بالایی برای خرید بلیت در بازههای زمانی پرمسافر وجود دارد. شرکت راهآهن با تأکید بر آمادگی کامل زیرساختهای فنی، از مسافران خواسته است که با خیالی آسوده نسبت به برنامهریزی سفرهای خود اقدام کنند.
نظرات (0)