رئیس سازمان ملی استاندارد ایران در سخنانی با اشاره به شعار هفته دولت، بر ضرورت نمایان شدن آثار فعالیت‌های این سازمان در زندگی مردم تأکید کرد. فرزانه انصاری گفت: «سازمان ملی استاندارد به عنوان بخشی تأثیرگذار از بدنه دولت، باید آثار فعالیت‌های خود را در تأمین سلامت و ایمنی مردم، حفظ منافع عمومی و ارتقای کیفیت کالاها و خدمات نمایان کند.»

پشتوانه اعتماد عمومی به کالاها

انصاری نشان استاندارد را پشتوانه اعتماد عمومی به کالاها دانست و تصریح کرد: «مصرف‌کنندگان انتظار دارند کالاهایی که نشان استاندارد دارند، از کیفیت لازم برخوردار باشند. بنابراین آزمون ویژگی‌های کالا در آزمایشگاه‌ها، بازرسی و ارزیابی انطباق باید اطمینانی واقعی و نه صوری برای مردم ایجاد کند.»

وی با بیان اینکه «صرف اعطای نشان استاندارد کافی نیست»، توضیح داد: باید بررسی شود محصولی که در طول سال‌های مختلف در بازار عرضه می‌شود، تا چه اندازه کیفیت خود را حفظ کرده و روند کیفیت آن چگونه بوده است. به گفته رئیس سازمان ملی استاندارد، استفاده از نظرسنجی‌های عمومی و سنجش دیدگاه مصرف‌کنندگان می‌تواند مبنای تصمیم‌گیری‌های آینده و افزایش شفافیت قرار گیرد.

حمایت از تولیدکنندگان متعهد به کیفیت

انصاری در بخش دیگری از سخنان خود بر حمایت از تولیدکنندگانی که برای عرضه محصول باکیفیت تلاش می‌کنند تأکید کرد. وی با اشاره به شرایط اقتصادی کشور و فشارهای ناشی از تحریم‌ها گفت: «در چنین شرایطی، نقش سازمان ملی استاندارد در حمایت از تولید و توسعه صادرات اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.»

رئیس سازمان ملی استاندارد استاندارد را یکی از زیرساخت‌های اصلی اقتصاد و دیپلماسی اقتصادی کشور خواند و افزود: فعالیت آزمایشگاه‌ها، شرکت‌های بازرسی و نهادهای ارزیابی انطباق به طور مستقیم بر کیفیت تولید، افزایش اعتماد به محصولات ایرانی و حضور مؤثرتر آن‌ها در بازارهای صادراتی تأثیر دارد.

تغییر رویکرد از نظارت واکنشی به مدیریت پیشگیرانه

انصاری به برنامه تحولی سازمان اشاره کرد و گفت: پس از انجام مطالعات تخصصی و برگزاری جلسات مستمر با تیم‌های علمی، فنی، دانشگاهی و مدیران سازمان، تغییر رویکردهای سنتی آزمون و بازرسی در دستور کار قرار گرفته است.

وی تصریح کرد: «سازمان در رویکرد جدید از نظارت واکنشی فاصله می‌گیرد؛ به این معنا که به جای ورود پس از وقوع مشکل یا عرضه کالای نامنطبق، مخاطرات و عوامل پرخطر پیش از ایجاد آسیب شناسایی و مدیریت می‌شوند.» به گفته انصاری، آینده‌نگری و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین از دیگر محورهای تحول سازمان است و باید از فناوری‌های جدید در تصمیم‌گیری، نظارت و ارائه خدمات استفاده شود.

بازنگری ساختار سازمانی برای پاسخگویی بهتر

رئیس سازمان ملی استاندارد در ادامه ساختار سازمانی جدید را ابزاری برای اجرای مؤثر برنامه‌های تحولی عنوان کرد و گفت: «هدف از این بازنگری، افزایش سرعت، دقت، انسجام و بهبود پاسخگویی به مردم و فعالان اقتصادی است.» وی تأکید کرد که در این فرایند، حفظ سرمایه انسانی سازمان مورد توجه جدی قرار دارد و تغییرات احتمالی با رعایت شرایط و حقوق کارکنان انجام خواهد شد.