معاون توسعه مدیریت و منابع بنیاد شهید و امور ایثارگران از آغاز رویکردی جدید در مدیریت این نهاد خبر داد؛ رویکردی که با عنوان «نهضت تفویض اختیار و تمرکززدایی» دنبال میشود و هدف آن بازتعریف جایگاه ستاد، استانها و شهرستانها در انجام مأموریتهای بنیاد است.
ملکمحمد نجفی با تشریح ابعاد این برنامه تأکید کرد که تمرکززدایی باید به شکل کامل و فراگیر اجرا شود تا هر سطح از ساختار بنیاد، وظیفه اصلی و ذاتی خود را به درستی ایفا کند. به گفته او، اجرای ناقص یا بخشی این سیاست، اهداف کلان تحول مدیریتی را محقق نخواهد کرد.
ستاد؛ از اجرا به سیاستگذاری و نظارت عالیه
نجفی مهمترین محور این نهضت را تغییر نقش ستاد بنیاد دانست و گفت: در رویکرد جدید، ستاد باید بیش از هر چیز بر سیاستگذاری، تعیین خطمشی، راهبری کلان و اعمال نظارت و کنترل عالیه متمرکز باشد و تا حد امکان از ورود مستقیم به امور اجرایی پرهیز کند.
وی افزود این تفکیک نقش، به معنای کماهمیت شدن ستاد نیست، بلکه به معنای ارتقای جایگاه آن است. ستاد زمانی میتواند وظیفه هدایت و نظارت را با قدرت و دقت بیشتری انجام دهد که درگیر جزئیات اجرایی روزمره نباشد و تمرکز خود را بر طراحی سیاستها، پایش عملکرد و ارزیابی اثربخشی برنامهها بگذارد.
تفویض اجرا به استانها، شهرستانها و واحدهای صفی
به گفته معاون توسعه مدیریت و منابع بنیاد، بخش عمده امور اجرایی و عملیاتی که پیش از این در ستاد متمرکز بود، باید به ادارات کل استانی، ادارات شهرستانها و واحدهای صفی تفویض شود. این واحدها به دلیل ارتباط مستقیم با جامعه هدف و اشراف به شرایط میدانی، توان بیشتری برای اجرای دقیق و بهموقع سیاستها دارند.
نجفی تصریح کرد: وقتی اختیار تصمیمگیری و اجرا به سطوح استانی و شهرستانی منتقل شود، هم سرعت عمل افزایش مییابد و هم پاسخگویی به مراجعان بهبود پیدا میکند. استانها و شهرستانها میتوانند متناسب با نیازهای بومی و اقتضائات منطقهای، خدمات را با انعطاف بیشتری ارائه دهند، در حالی که ستاد با نگاه ملی، انسجام و هماهنگی کلان را حفظ میکند.
اهداف کلان؛ چابکی، سرعت و نزدیکی خدمات
معاون بنیاد شهید سه دستاورد اصلی اجرای کامل تمرکززدایی را تشریح کرد: نخست، چابکتر شدن ساختار مدیریتی و کاهش بروکراسی اداری؛ دوم، تسریع در فرآیند تصمیمگیری و اجرا؛ و سوم، نزدیکتر شدن خدمات به کارکنان و خانواده معظم شهدا و ایثارگران به عنوان جامعه هدف اصلی بنیاد.
وی خاطرنشان کرد این رویکرد در نهایت موجب افزایش رضایتمندی، کاهش فاصله میان تصمیمگیران و ذینفعان و ارتقای بهرهوری سازمانی خواهد شد. به گفته او، تمرکززدایی نه یک اقدام مقطعی، بلکه یک نهضت مدیریتی مستمر است که نیازمند بازنگری در فرآیندها، تفویض واقعی اختیارات و تقویت نظام پاسخگویی در همه سطوح است.
ارتباط مستقیم با کارکنان؛ رویکردی مکمل تمرکززدایی
نجفی در بخش دیگری از سخنان خود، ارتباط مستقیم و بیواسطه مدیران با کارکنان را از دیگر محورهای مهم معاونت توسعه مدیریت و منابع عنوان کرد و گفت برگزاری نشستهای صمیمی و چهرهبهچهره با کارکنان با همین هدف در دستور کار قرار گرفته است.
وی توضیح داد: در ساختارهای اداری معمولاً برخی مسائل و مشکلات کارکنان به صورت شفاف یا کامل به سطوح مدیریتی منتقل نمیشود. نشستهای رودررو این فرصت را فراهم میکند که دغدغهها، پیشنهادها و مطالبات بدون واسطه مطرح و به صورت مستقیم پیگیری شود.
به گفته او، تجربه برگزاری این جلسات نشان داده است مواردی که در حوزه اختیارات بنیاد بوده و قابلیت اجرایی داشته، یا به طور کامل انجام شده یا در دست اقدام و پیگیری قرار دارد. این موضوع بیانگر آن است که گفتوگوی مستقیم، تنها یک اقدام تشریفاتی نیست، بلکه به نتایج عملیاتی منجر شده است.
تداوم نشستها؛ حداقل سالی دو بار
معاون توسعه مدیریت و منابع بنیاد شهید تأکید کرد برنامه این معاونت، استمرار و نهادینهسازی این ارتباط است. بر این اساس، نشستهای مستقیم با کارکنان حداقل سالی دو بار و ترجیحاً در مقاطع مختلف سال برگزار خواهد شد تا هم مسائل جدید بهموقع شناسایی شود و هم پیگیری مصوبات قبلی به صورت مستمر ادامه یابد.
وی افزود: تقویت سرمایه انسانی و افزایش انگیزه و تعلق سازمانی، بدون شنیدن صدای کارکنان و توجه به مطالبات آنان ممکن نیست. تمرکززدایی در کنار ارتباط چهرهبهچهره، دو بال یک تحول مدیریتی است که میتواند بنیاد را در انجام مأموریت خطیر خود در قبال خانواده شهدا و ایثارگران توانمندتر کند.
نظرات (0)