پیشخوانهای شهرنت بانک شهر در ماههای اخیر با استقبال گسترده شهروندان روبهرو شده و آمارهای جدید از رشد قابل توجه خدمات بانکی غیرحضوری در این باجهها حکایت دارد. بر اساس اعلام روابط عمومی بانک شهر، شاخصهای صدور کارت هدیه، افتتاح حساب و تعداد تراکنشها در این مراکز روند صعودی داشته است.
رشد ۲۵ درصدی صدور کارت هدیه
بر پایه این گزارش، در سال ۱۴۰۴ حدود ۸ میلیون کارت هدیه از طریق پیشخوانهای شهرنت برای مشتریان صادر شده است. این خدمت که بهویژه در مناسبتهای فرخنده با تقاضای بیشتری همراه است، در سهماهه نخست سال جاری نیز شتاب گرفته است.
تنها در سه ماه ابتدایی امسال بیش از ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار کارت هدیه در شهرنتها صادر شده که در مقایسه با میانگین ماهانه سال گذشته، افزایش ۲۵ درصدی را نشان میدهد. به گفته بانک شهر، پیشخوانهای شهرنت همزمان با مناسبتهای پیشرو، در کنار سایر خدمات متنوع بانکی، بهصورت فعال آماده ارائه خدمت صدور کارت هدیه به شهروندان هستند.
افتتاح حساب بیش از دو برابر شد
یکی از شاخصهای قابل توجه در عملکرد شهرنتها، رشد افتتاح حساب است. در سال گذشته در مجموع ۱۴۱ هزار فقره افتتاح حساب در پیشخوانهای شهرنت انجام شد. این در حالی است که تنها در سهماهه نخست سال جاری، ۳۳ هزار مورد افتتاح حساب به ثبت رسیده است.
این آمار به معنای رشد ۱۰۸ درصدی افتتاح حساب در سهماهه اول امسال نسبت به مدت مشابه سال گذشته است؛ موضوعی که نشان میدهد گرایش شهروندان به استفاده از خدمات غیرحضوری و خودکار بانک شهر بهطور چشمگیری افزایش یافته و پیشخوانهای شهرنت به گزینهای محبوب برای انجام امور بانکی بدون نیاز به مراجعه به شعب تبدیل شدهاند.
ثبت بیش از ۸۹ میلیون تراکنش در شهرنتها
علاوه بر صدور کارت هدیه و افتتاح حساب، حجم تراکنشهای انجامشده از طریق دستگاههای مستقر در پیشخوانهای شهرنت نیز قابل توجه است. بر اساس آمار اعلامشده، در سال ۱۴۰۴ بیش از ۸۹ میلیون تراکنش از این طریق انجام شده است.
این حجم از تراکنش بیانگر اعتماد و استقبال شهروندان از خدمات متنوع، در دسترس و شبانهروزی شهرنتهاست؛ مراکزی که با هدف کاهش مراجعات حضوری، تسریع در ارائه خدمات و افزایش رفاه مشتریان راهاندازی شدهاند و اکنون نقش مهمی در سبد خدمات بانکداری الکترونیک بانک شهر ایفا میکنند.
توسعه خدمات غیرحضوری در دستور کار
بانک شهر اعلام کرده است توسعه و بهروزرسانی خدمات پیشخوانهای شهرنت را با جدیت دنبال میکند. ارائه خدماتی مانند صدور کارت هدیه در طرحها و مبالغ متنوع، افتتاح حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض و سایر خدمات بانکی بهصورت غیرحضوری، از جمله مزیتهایی است که موجب شده شهرنتها بهویژه در کلانشهرها با استقبال بیشتری مواجه شوند.
به نظر میرسد ادامه روند افزایشی صدور کارت هدیه و افتتاح حساب در شهرنتها، نشانهای از تغییر رفتار بانکی مشتریان به سمت خدمات خودکار و دیجیتال باشد؛ روندی که بانک شهر تلاش دارد با تقویت زیرساختها و افزایش تعداد و کیفیت پیشخوانها، پاسخگوی آن باشد.
نظرات (0)