سامانه نظارت بر اجرای استاندارد با عنوان «سینا» به‌عنوان بستر واحد مدیریت پروانه‌های کاربرد علامت استاندارد در کشور توسعه یافته و اکنون تمامی مراحل مرتبط با این پروانه‌ها از ثبت اولیه درخواست تا صدور، تمدید، تعلیق و ابطال به‌صورت یکپارچه در آن انجام می‌شود. مدیرکل استاندارد چهارمحال و بختیاری اعلام کرد که با استقرار کامل این سامانه، مکاتبات و پیگیری‌های نظارتی نیز به‌طور کامل الکترونیکی شده است.

سامانه سینا چیست و چه فرآیندی را پوشش می‌دهد؟

به گفته سینوش همت‌زاده، مدیرکل استاندارد چهارمحال و بختیاری، سامانه «سینا» (سامانه نظارت بر اجرای استاندارد) با هدف یکپارچه‌سازی و مدیریت هوشمند فرآیندهای مرتبط با پروانه کاربرد علامت استاندارد واحدهای تولیدی طراحی شده است. در این سامانه، چرخه کامل نظارت از لحظه ثبت درخواست واحد تولیدی تا تعیین‌تکلیف نهایی پروانه، در یک بستر مشخص و قابل رهگیری دنبال می‌شود.

دوره آموزشی سامانه سینا در اداره کل استاندارد چهارمحال و بختیاری

بر اساس توضیحات ارائه‌شده، فرآیندهای پیش‌بینی‌شده در سامانه سینا شامل موارد زیر است:

  • ثبت درخواست: واحد تولیدی درخواست صدور پروانه کاربرد علامت استاندارد را به‌صورت الکترونیکی ثبت می‌کند.
  • نمونه‌برداری: برنامه نمونه‌برداری از خط تولید و محصولات مشمول استاندارد اجباری تعریف و اجرا می‌شود.
  • ارجاع به آزمایشگاه: نمونه‌های برداشت‌شده به آزمایشگاه‌های تأیید صلاحیت‌شده سازمان ملی استاندارد ارجاع داده می‌شود.
  • ثبت نتایج آزمون: نتایج آزمون‌های انجام‌شده در سامانه ثبت و به‌صورت سیستمی قابل استناد می‌شود.
  • تصمیم‌گیری درباره پروانه: صدور، تمدید، تعلیق یا ابطال پروانه بر اساس نتایج ارزیابی و سوابق نظارتی انجام می‌گیرد.
  • مکاتبات الکترونیک: تمامی نامه‌نگاری‌ها و ابلاغ‌ها بین اداره کل استاندارد و واحدهای تولیدی از طریق همین بستر صورت می‌گیرد.

همت‌زاده تأکید کرد که با تجمیع این مراحل در یک سامانه واحد، پراکندگی اطلاعات حذف شده و امکان پایش دقیق، شفاف و برخط وضعیت هر پروانه برای کارشناسان و مدیران کنترل کیفیت فراهم آمده است.

تشریح فرآیند صدور پروانه استاندارد در سامانه سینا

دوره آموزشی ۸ ساعته برای ۵۸ مدیر و کارشناس

به‌منظور ارتقای سطح آشنایی کاربران با قابلیت‌ها و رویه‌های سامانه سینا، اداره کل استاندارد چهارمحال و بختیاری دوره آموزشی تخصصی «آشنایی با سامانه نظارت بر اجرای استاندارد (سینا)» را در شهریورماه سال جاری برگزار کرد.

این دوره با حضور ۵۸ نفر از مدیران کنترل کیفیت واحدهای تولیدی و کارشناسان استاندارد استان و به مدت ۸ ساعت در محل سالن اجتماعات اداره کل استاندارد استان برگزار شد که در مجموع ۴۶۴ نفرساعت آموزش را شامل می‌شود.

حضور مدیران کنترل کیفیت در دوره آموزشی سامانه سینا

مدیرکل استاندارد استان هدف اصلی این دوره را تقویت نظارت بر اجرای استاندارد و توانمندسازی کاربران برای کار دقیق‌تر با سامانه عنوان کرد و گفت: آشنایی دقیق مدیران کنترل کیفیت و کارشناسان با فرآیندهای سینا، زمینه اجرای صحیح‌تر برنامه‌های نظارتی و پیگیری به‌موقع امور مرتبط با پروانه‌های استاندارد را فراهم می‌کند و از بروز خطا یا تأخیر در ثبت اطلاعات جلوگیری خواهد کرد.

چرا یکپارچه‌سازی فرآیندها اهمیت دارد؟

پیش از راه‌اندازی سامانه‌های متمرکز، بخشی از فرآیندهای صدور و تمدید پروانه به‌صورت دستی و پراکنده انجام می‌شد که علاوه بر افزایش زمان رسیدگی، احتمال ناهماهنگی در ثبت سوابق و دشواری در رهگیری پرونده‌ها را به همراه داشت. یکپارچه‌سازی این فرآیندها در سامانه سینا چند مزیت کلیدی دارد:

  • کاهش زمان صدور و تمدید پروانه با حذف مکاتبات کاغذی و مراجعه حضوری
  • افزایش شفافیت و امکان نظارت دقیق‌تر بر عملکرد واحدهای تولیدی
  • ثبت متمرکز سوابق نمونه‌برداری و نتایج آزمون برای تصمیم‌گیری عادلانه
  • تسهیل ارتباط دوسویه میان اداره کل استاندارد و واحدهای تولیدی
  • ایجاد بانک اطلاعاتی منسجم برای برنامه‌ریزی بازرسی‌ها و ارزیابی‌های دوره‌ای
آموزش کار با سامانه نظارت بر اجرای استاندارد سینا

از نگاه کارشناسان، الکترونیکی شدن فرآیند تعلیق و ابطال پروانه نیز به‌عنوان ابزار نظارتی مهم، به استاندارد کمک می‌کند تا در صورت مشاهده عدم انطباق یا تکرار تخلفات، با سرعت و دقت بیشتری اقدام کند و در عین حال حقوق واحدهای تولیدی منطبق با استاندارد نیز بهتر صیانت شود.

گام بعدی؛ استفاده حداکثری واحدهای تولیدی از سینا

اداره کل استاندارد چهارمحال و بختیاری اعلام کرده است که پس از برگزاری این دوره، پشتیبانی و آموزش تکمیلی برای واحدهای تولیدی ادامه خواهد داشت تا تمامی ذی‌نفعان بتوانند بدون اختلال از خدمات الکترونیک سینا استفاده کنند. به گفته همت‌زاده، تسلط مدیران کنترل کیفیت بر این سامانه نه‌تنها به نفع نظام استانداردسازی است، بلکه به ارتقای کیفیت محصولات، افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان و بهبود رقابت‌پذیری واحدهای تولیدی استان نیز کمک می‌کند.

جلسه آموزشی سامانه سینا در شهرکرد

سامانه سینا اکنون به‌عنوان درگاه واحد خدمات پروانه استاندارد در اختیار واحدهای تولیدی قرار دارد و انتظار می‌رود با تکمیل آموزش‌ها و فرهنگ‌سازی، مراجعات حضوری به حداقل برسد و تمامی استعلام‌ها، درخواست‌ها و ابلاغ‌ها به‌صورت برخط و قابل پیگیری انجام شود.