حمزه رضایی، بازرس کل قضایی لرستان، به همراه هیئتی از همکاران خود به صورت سرزده از بیمارستان شهدای عشایر خرمآباد بازدید کرد. این بازدید با هدف ارزیابی میدانی کیفیت خدمات درمانی و بررسی روند ارائه خدمات سلامت به شهروندان انجام شد.
بررسی بخشهای مختلف بیمارستان
در جریان این بازدید که مسئولان بیمارستان نیز حضور داشتند، تیم بازرسی از بخشهای گوناگون بیمارستان از جمله اورژانس، آزمایشگاه، بخشهای بستری و داروخانه بازدید به عمل آورد. عملکرد بخشهای ویژه بیمارستان نیز مورد ارزیابی دقیق قرار گرفت و روند ارائه خدمات سلامت به بیماران به دقت بررسی شد.
بازرس کل قضایی لرستان در این بازدید میدانی با پرسنل، مدیران و مسئولان بخشهای مختلف بیمارستان گفتگو کرد و از نزدیک در جریان مشکلات و چالشهای آنان قرار گرفت. همچنین با مراجعان و بیماران حاضر در بیمارستان نیز گفتگو و بررسی مشکلات و درخواستهای آنان انجام شد.
تقدیر از کادر درمان و تاکید بر رعایت حقوق شهروندی
رضایی در این بازدید ضمن تقدیر از زحمات پرسنل بیمارستان، هدف از انجام این بازرسیها را اصلاح فرایندها و ارتقای کیفیت خدمات عنوان کرد. وی افزود: «پاسخگویی شفاف و رعایت حقوق شهروندی از جمله وظایف اصلی دستگاههای اجرایی استان است.»
بازرس کل قضایی لرستان با اشاره به جایگاه والای کادر درمان در جامعه تصریح کرد: «پرستاران، پزشکان و کادر سلامت ستون اصلی هر جامعهای برای تقویت حوزه سلامت هستند. با توجه به توقعی که از جامعه پرستاری وجود دارد که در هر شرایطی در خدمت مردم باشند، این توقع از مسئولان نیز وجود دارد که به فکر معیشت و رفاه این عزیزان باشند.»
مشکلات شناسایی شده و پیگیری برای رفع آنها
در این بازدید، رئیس بیمارستان گزارشی از عملکرد، وضعیت ارائه خدمات و مشکلات موجود ارائه کرد. پس از بررسیهای صورت گرفته، موارد نقص از جمله کمبود پزشک متخصص در بعضی رشتهها، ضرورت حضور بهموقع پزشک آنکال و سایر مشکلات شناسایی و صورتجلسه شد. مقرر گردید ایرادات و اشکالات احصا شده توسط رئیس و مسئولان دانشگاه در اسرع وقت برطرف شود.
این بازدید سرزده در حالی انجام شد که بهبود کیفیت خدمات درمانی و نظارت بر عملکرد مراکز بهداشتی و درمانی همواره از اولویتهای دستگاه قضایی استان لرستان بوده است.
نظرات (0)