وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در اطلاعیه‌ای تازه اعلام کرده است تعلیق کالابرگ الکترونیک برخی خانوارها که به‌عنوان «غیرمقیم» شناسایی شده‌اند، موقتی است و با تکمیل فرآیند احراز سکونت، این خدمت دوباره فعال شده و معوقات مردادماه نیز در دوره بعد پرداخت می‌شود. بر اساس این اطلاعیه، هیچ حقی از افراد واجد شرایط تضییع نخواهد شد و مهلت مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ تعیین شده است.

چرا کالابرگ برخی خانوارها تعلیق شد؟

در راستای اجرای قانون و صیانت از منابع یارانه‌ای، فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات سکونت برخی خانوارها انجام شده است. بر اساس داده‌های دستگاه‌های متولی، کالابرگ الکترونیک افرادی که «غیرمقیم» شناخته شده‌اند به‌صورت موقت تعلیق شده است. این تعلیق به معنای حذف قطعی یارانه یا کالابرگ نیست؛ افرادی که در کشور حضور دارند اما پیامک تعلیق دریافت کرده‌اند، می‌توانند با اصلاح اطلاعات و احراز هویت در دفاتر منتخب پیشخوان دولت، کالابرگ خود را مجدداً فعال کنند.

چگونه وضعیت تعلیق را استعلام کنیم؟

از ۲۱ مردادماه امکان استعلام وضعیت افرادی که کالابرگ آن‌ها به دلیل احتمال اقامت خارج از کشور تعلیق شده است، از طریق کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* با تلفن همراه فراهم شده است. همچنین در سامانه اینترنتی hemayat.sfara.ir می‌توان با وارد کردن کد ملی عضوی از خانوار که کالابرگش در نوبت‌بندی مردادماه شارژ نشده است، بررسی کرد که آیا این اتفاق به دلیل شناسایی فرد به‌عنوان مقیم خارج از کشور بوده یا خیر.

مراحل احراز سکونت در دفاتر پیشخوان

در صورت مشخص شدن علت تعلیق، فرد مشمول باید برای احراز سکونت به دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند. فرآیند احراز سکونت به این صورت است:

  • ابتدا سرپرست خانوار باید آدرس محل سکونت خود را در «سامانه املاک و اسکان» تأیید یا به‌روزرسانی کند.
  • فردی که نام او در پیامک اعلام شده است، باید شخصاً به همراه کارت ملی به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند.
  • افراد زیر ۱۵ سال نیز باید به همراه سرپرست خانوار و شناسنامه به این دفاتر مراجعه کنند.
  • در دفتر پیشخوان، فرم مخصوص احراز هویت تکمیل شده و از طریق اثر انگشت الکترونیک و تطبیق چهره با سامانه ثبت احوال، حضور فرد در کشور تأیید می‌شود.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تأکید کرده است که مراجعه به دفاتر پیشخوان فقط برای عضوی از خانوار که نام او در پیامک ذکر شده ضروری است و سایر اعضای خانوار نیازی به مراجعه ندارند. فهرست دفاتر منتخب نیز از طریق فایل اکسل در پایگاه اینترنتی epishkhan.org در دسترس قرار گرفته است.

تأثیر حضور و غیاب اعضای خانوار

بر اساس اعلام وزارت تعاون، چنانچه سرپرست خانوار در کشور حضور نداشته باشد یا احراز سکونت خود را انجام ندهد، بهره‌مندی کل خانوار از کالابرگ و یارانه امکان‌پذیر نخواهد بود. اگر یکی از اعضای زیرمجموعه سرپرست خانوار در کشور حضور نداشته باشد اما سرپرست در کشور باشد، تنها همان عضو از دریافت کالابرگ و یارانه محروم می‌شود و سایر اعضای خانوار همچون دوره قبل از خدمات بهره‌مند خواهند شد.

گروه‌های خاص مشمول تعلیق نمی‌شوند

سفرهای زیارتی از جمله عتبات و حج به خودی خود به معنای اقامت خارج از کشور نیست و در صورتی که بازگشت افراد در سامانه‌های مربوط ثبت شده باشد، مشمول فرآیند تعلیق نخواهند شد. همچنین ملوانان، دانشجویان، استادان دانشگاه و پژوهشگران، اصحاب رسانه، کارکنان دستگاه دیپلماسی، مهمان‌داران هواپیما و سایر افرادی که به‌صورت موقت از کشور خارج شده‌اند، در صورت ثبت صحیح بازگشت خود، مشمول این فرآیند نیستند. با این حال، اگر ورود این افراد در داده‌های سیستمی ثبت نشده باشد، آن‌ها نیز باید با مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان، حضور و سکونت خود را احراز کنند.

هشدار درباره پیامک‌های جعلی

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر ضرورت توجه شهروندان به مسائل امنیتی اعلام کرده است که در پیامک‌های رسمی هیچ‌گونه لینک اینترنتی درج نمی‌شود؛ بنابراین شهروندان باید از کلیک کردن روی هرگونه پیامک مشکوک حاوی لینک خودداری کنند، چراکه ممکن است با هدف کلاهبرداری ارسال شده باشد. این وزارتخانه همچنین یادآور شده است که این خدمت فقط در دفاتر منتخب پیشخوان دولت ارائه می‌شود و افراد برای احراز سکونت نباید به ادارات ستادی وزارت تعاون، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا ادارات استانی مراجعه کنند.

معوقات مردادماه پرداخت می‌شود

مهلت قانونی مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت برای احراز سکونت تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ تعیین شده است. پس از تأیید نهایی اطلاعات توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، کالابرگ افراد واجد شرایط فعال خواهد شد و معوقه مربوط به مردادماه نیز در دوره بعد پرداخت می‌شود. وزارتخانه ضمن عذرخواهی از زحمات ایجادشده ناشی از مغایرت‌های احتمالی داده‌های سیستمی، تأکید کرده است که هیچ حقی از افراد واجد شرایط تضییع نخواهد شد.