قطعی اینترنت در بخشهایی از شمالغرب تبریز که از روز شنبه آغاز شده بود، فردا به پایان میرسد. به گفته مسئولان مخابرات، خاموش شدن دو دکل مخابراتی عامل اصلی این اختلال بوده و تیمهای فنی برای بازگرداندن پایداری شبکه در منطقه فعال شدهاند.
علت قطعی اینترنت در شمالغرب تبریز چیست؟
سیروس حسابی با تشریح جزئیات این اختلال اعلام کرد اینترنت در محدوده خیابان شمس تبریزی، خیابان امیرخیز و محدوده سهراه توکلی از روز شنبه به طور کامل قطع شده است. بررسیهای اولیه نشان میدهد خاموش شدن دو دکل مخابراتی که پوشش ارتباطی این سه محور را تأمین میکردند، موجب از دست رفتن ارتباط اینترنت ثابت و همراه برای مشترکین خانگی و تجاری شده است.
به گفته وی، این دکلها نقش کلیدی در پوششدهی شمالغرب تبریز دارند و هرگونه اختلال در برقرسانی یا تجهیزات فنی آنها به سرعت به افت یا قطعی کامل خدمات اینترنت در شعاع پوشش منجر میشود. تیمهای نگهداری شبکه بلافاصله پس از گزارش مردمی و پایش سامانههای مرکزی، موضوع را در دستور کار قرار دادهاند.
زمان دقیق رفع اختلال و بازگشت خدمات
بر اساس اعلام رسمی، عملیات بازیابی و راهاندازی مجدد دکلهای خاموششده از روز گذشته آغاز شده و پیشبینی میشود تا فردا ارتباط اینترنت در هر سه خیابان یادشده به طور کامل برقرار شود. حسابی تأکید کرد که همکاران فنی در تلاش هستند تا با تأمین برق پایدار، تعویض قطعات آسیبدیده و تستهای نهایی، از تکرار اختلال جلوگیری کنند.
وی افزود: «قطعی اینترنت شمالغرب تبریز فردا رفع میشود و مشترکان میتوانند بدون نیاز به اقدام خاصی، اتصال خود را مجدداً دریافت کنند. در صورت باقی ماندن اختلال جزئی برای برخی مشترکان پس از راهاندازی دکلها، کافی است مودم یا گوشی تلفن همراه یک بار خاموش و روشن شود.»
تأثیر قطعی بر ساکنان و کسبوکارها
قطعی چندروزه اینترنت در شمس تبریزی، امیرخیز و سهراه توکلی، علاوه بر ساکنان، فعالیت شماری از واحدهای صنفی، دفاتر خدماتی و دانشآموزان و دانشجویان ساکن این محدوده را نیز تحت تأثیر قرار داده است. بسیاری از کسبوکارهای وابسته به پرداخت اینترنتی، سامانههای سفارش آنلاین و کلاسهای مجازی در این مدت با کندی یا عدم دسترسی مواجه بودهاند.
کارشناسان ارتباطات میگویند وابستگی مراکز شهری به پوشش دکلهای محلی، ضرورت نوسازی تجهیزات، تأمین برق اضطراری و پایش مستمر شبکه را دوچندان میکند. بهویژه در کلانشهرهایی مانند تبریز که تراکم جمعیتی و ترافیک داده در ساعات اوج بالاست، هر ساعت قطعی میتواند هزینههای مستقیم و غیرمستقیم برای شهروندان ایجاد کند.
اقدامات مخابرات برای پایداری شبکه
به گفته مسئولان، پس از رفع اختلال فعلی، برنامه نگهداری پیشگیرانه برای دکلهای شمالغرب تبریز تشدید خواهد شد. این برنامه شامل بازدید دورهای از سایتها، تست باتریها و سیستمهای برق اضطراری، بهروزرسانی نرمافزارهای کنترل دکل و افزایش ظرفیت پشتیبان در نقاط پرترافیک است.
مخابرات منطقه آذربایجان شرقی همچنین از شهروندان خواسته است در صورت مشاهده هرگونه قطعی متمرکز یا افت شدید سرعت، موضوع را از طریق سامانههای پشتیبانی و مراکز امور مشترکان گزارش کنند تا رسیدگی میدانی با سرعت بیشتری انجام شود.
توصیه به مشترکان تا زمان وصل مجدد
تا برقراری کامل ارتباط، به ساکنان سه محدوده یادشده توصیه میشود:
- در صورت نیاز فوری به اینترنت، از اینترنت همراه با جابهجایی به محدودههای مجاور دارای پوشش استفاده کنند.
- برای جلوگیری از اختلال در تنظیمات مودم، از ریست مکرر دستگاه خودداری کرده و تنها یک بار پس از اعلام وصل مجدد، مودم را خاموش و روشن کنند.
- پیگیری اخبار رسمی را تنها از طریق روابط عمومی مخابرات منطقه و رسانههای معتبر انجام دهند و به شایعات درباره زمان طولانیتر قطعی توجه نکنند.
با وعده رفع کامل اختلال تا فردا، انتظار میرود پایداری ارتباطات در شمالغرب تبریز به سرعت به شرایط عادی بازگردد و خدمات اینترنت پرسرعت بار دیگر در اختیار شهروندان قرار گیرد.
نظرات (0)