معاون مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازی از برنامه این وزارتخانه برای تدوین بسته‌ای از مشوق‌های اجرایی ویژه سازندگان و پیمانکارانی خبر داد که پروژه‌های حمایتی مسکن را با کیفیت مطلوب و در زمان تعیین‌شده به سرانجام می‌رسانند. به گفته حبیب‌الله طاهرخانی، این دستورالعمل با دستور وزیر راه و شهرسازی تهیه می‌شود و اجرای آن در اختیار شورای مسکن استان‌ها و متناسب با شرایط هر منطقه قرار خواهد گرفت.

طاهرخانی در جلسه پایش طرح‌های حمایتی مسکن با اشاره به ابعاد گسترده این طرح‌ها، تاکید کرد که نباید به این پروژه‌ها صرفاً به عنوان یک فعالیت عمرانی معمولی نگاه کرد و توجه به جنبه‌های اجتماعی و میزان رضایت متقاضیان به اندازه مسائل فنی و اجرایی اهمیت دارد.

کیفیت و خدمات روبنایی؛ شرط جلب رضایت متقاضیان

معاون وزیر راه و شهرسازی با بیان اینکه تجربه سال‌های گذشته نشان داده کیفیت اجرا سرنوشت پروژه را تعیین می‌کند، گفت: هر جا پروژه‌های حمایتی با کیفیت ساخت بالا، قیمت تمام‌شده منطقی و خدمات روبنایی کامل به بهره‌برداری رسیده، حتی طرح‌هایی که سال‌ها دچار رکود و نارضایتی بوده‌اند در نهایت با استقبال مردم مواجه شده‌اند.

وی افزود: وجود امکاناتی مانند فضای بازی کودکان، زمین‌های ورزشی، فضای سبز، محیط عمومی استاندارد و دسترسی مناسب به خدمات، احساس تعلق و رضایت ساکنان را به شکل محسوسی افزایش می‌دهد و پروژه را از یک مجموعه صرفاً ساختمانی به یک محله قابل زندگی تبدیل می‌کند. به همین دلیل وزارت راه و شهرسازی در ارزیابی عملکرد سازندگان، شاخص کیفیت و تکمیل خدمات روبنایی را در کنار سرعت اجرا مدنظر قرار خواهد داد.

لزوم تقویت ارتباط اجتماعی و پاسخگویی به مردم

طاهرخانی بخش مهم دیگری از چالش‌های موجود را ضعف در سازوکار ارتباطی و اطلاع‌رسانی به متقاضیان دانست و اظهار داشت: اگر میان مدیریت پروژه و مردم یک ساختار اجتماعی و ارتباطی کارآمد شکل نگیرد و دلایل و نحوه دریافت آورده‌های مردمی به‌صورت شفاف تبیین نشود، حتی با وجود تلاش شبانه‌روزی تیم‌های اجرایی و پیشرفت فیزیکی قابل توجه، نارضایتی و اعتراض شکل می‌گیرد.

به گفته وی، بسیاری از گلایه‌ها ناشی از عدم اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره زمان‌بندی پرداخت‌ها، تغییرات قیمت و مراحل پیشرفت کار است. بنابراین پروژه‌ها باید به ابزارهای ارتباطی قوی، سامانه‌های پاسخگویی برخط، جلسات منظم با نمایندگان متقاضیان و گزارش‌دهی شفاف مجهز شوند تا اعتماد متقاضیان حفظ شود و زمینه سوءتفاهم‌ها از بین برود.

طرح‌های حمایتی؛ بزرگ‌ترین پروژه عمرانی فعال کشور

معاون مسکن و ساختمان با اشاره به حجم عظیم طرح‌های حمایتی مسکن در سراسر کشور تصریح کرد: این طرح‌ها در حال حاضر بزرگ‌ترین پروژه عمرانی فعال کشور محسوب می‌شوند و گستردگی آن‌ها به مراتب فراتر از ظرفیت و ساختار اداری فعلی ادارات کل راه و شهرسازی استان‌هاست.

وی توضیح داد: مدیریت همزمان هزاران واحد در مراحل مختلف تامین زمین، آماده‌سازی، اخذ پروانه، اجرا و تحویل، نیازمند یک نظام پایش دقیق، کنترل مالی مستمر و نظارت میدانی روزانه است که با اتکای صرف به نیروهای ستادی ادارات کل امکان‌پذیر نیست.

استفاده از ظرفیت مشاوران برای تقویت نظارت

طاهرخانی با اشاره به تجربه استان‌های موفق گفت: بررسی عملکرد استان‌ها نشان می‌دهد مناطقی که علاوه بر بدنه اداری خود از ظرفیت شرکت‌های مهندسان مشاور در حوزه‌های فنی، زیرساختی و مدیریت پروژه استفاده کرده‌اند، نتایج به مراتب بهتری در کنترل کیفیت، پایش عملکرد پیمانکاران، مدیریت منابع مالی و صدور اخطارهای به‌موقع به سازندگان کم‌کار داشته‌اند.

وی تاکید کرد: مجوزهای لازم برای به‌کارگیری مشاوران در قالب مصوبات شورای مسکن استان‌ها وجود دارد و ادارات کل راه و شهرسازی باید هرچه سریع‌تر ساختار نظارتی و مدیریتی خود را با تجهیز به این ظرفیت تقویت کنند. به گفته او، حضور مشاور به معنای واگذاری مسئولیت نیست بلکه ابزاری برای افزایش دقت نظارت، مستندسازی پیشرفت کار و تصمیم‌گیری به‌موقع برای جایگزینی یا جرایم پیمانکاران متخلف است.

جزئیات بسته مشوق‌ها برای پیمانکاران خوش‌قول

معاون وزیر راه و شهرسازی در بخش دیگری از سخنان خود از مهم‌ترین برنامه تشویقی وزارتخانه رونمایی کرد و گفت: با دستور وزیر، چارچوب و دستورالعملی برای مشوق‌های ویژه پیمانکاران متعهد در دست تدوین است. هدف از این بسته، ایجاد انگیزه برای تحویل به‌موقع، رعایت استانداردهای کیفی و کاهش قیمت تمام‌شده است.

اگرچه جزئیات نهایی این دستورالعمل پس از تصویب ابلاغ خواهد شد، اما محورهای آن بر اساس اعلام وزارت راه و شهرسازی در چارچوب اختیارات شورای مسکن هر استان و متناسب با اقتضائات منطقه‌ای تنظیم می‌شود. این رویکرد به استان‌ها اجازه می‌دهد متناسب با شرایط زمین، هزینه ساخت، وضعیت نیروی کار و میزان پیشرفت پروژه‌ها، نوع و سطح مشوق‌ها را تعیین کنند.

  • اولویت در واگذاری پروژه‌های جدید به سازندگان دارای سابقه تحویل به‌موقع
  • تسهیل در پرداخت‌ها و حمایت مالی متناسب با پیشرفت واقعی
  • در نظر گرفتن امتیازات فنی و اعتباری برای شرکت‌های دارای رتبه کیفی بالا
  • کاهش بروکراسی اداری و تسریع در صدور مجوزها برای پیمانکاران خوش‌نام

طاهرخانی خاطرنشان کرد: این مشوق‌ها تنها شامل پاداش نیست، بلکه سازوکاری برای تفکیک سازندگان متعهد از پیمانکاران کم‌کار و بدقول نیز خواهد بود تا منابع و پروژه‌ها به دست کسانی سپرده شود که تعهدات خود را به‌طور کامل اجرا می‌کنند.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد با تکمیل این بسته، تقویت نظام نظارت با کمک مشاوران و بهبود ارتباط با متقاضیان، روند تکمیل و تحویل واحدهای حمایتی سرعت گیرد و رضایت مردمی که چشم‌انتظار خانه‌دار شدن هستند، بیش از پیش تأمین شود.