هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران «هما» با انتشار اطلاعیه‌ای جزئیات تأخیر پرواز استانبول ـ تهران را تشریح و علت آن را نقص فنی پیش‌آمده در هواپیمای ایرباس A330 اعلام کرد. بر اساس این توضیحات، پرواز شماره ۷۶۸ که قرار بود روز ۲۶ شهریورماه از استانبول عازم تهران شود، به دلیل نیاز به تعویض قطعه متوقف شده و اقدامات فنی و مسافری به‌طور همزمان در دست اجراست.

نقص فنی هنگام آماده‌سازی پرواز

به گفته هما، هواپیمای ایرباس A330 با رجیستر IJD در مرحله آماده‌سازی برای انجام پرواز ۷۶۸ با ایراد فنی روبه‌رو شد. متخصصان مهندسی و تعمیرات پس از بررسی اولیه، تعویض یک قطعه را ضروری تشخیص دادند. در پی این تشخیص، مسافران از هواپیما پیاده شدند و هواپیما برای انجام بررسی‌های دقیق‌تر به پارکینگ منتقل شد تا تا زمان رفع کامل نقص، پرواز انجام نشود.

شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی تأکید کرده است که توقف پرواز تا اطمینان کامل از سلامت فنی هواپیما ادامه خواهد داشت و هیچ پروازی بدون اخذ تأییدیه‌های لازم انجام نمی‌شود. این رویکرد به گفته هما، بخشی از رویه استاندارد صنعت هوانوردی برای حفظ ایمنی مسافران و خدمه است.

ارسال قطعه از تهران با نخستین پرواز

با توجه به نیاز فوری به تأمین قطعه جایگزین، هما اعلام کرد قطعه مورد نظر ساعت ۶:۳۰ صبح روز ۲۷ شهریور با نخستین پرواز این شرکت از تهران به استانبول ارسال شده است. این قطعه توسط پرواز شماره ۷۱۹ و با هواپیمای ایرباس A330 به رجیستر IJC به استانبول منتقل شد تا بلافاصله پس از رسیدن، عملیات تعویض، انجام تست‌های فنی و دریافت تأییدیه‌های ایمنی آغاز شود.

هما گفته است همزمان با پیگیری تأمین قطعه، تیم‌های فنی در استانبول آماده اجرای مراحل نصب و آزمون‌های پس از تعمیر بوده‌اند تا زمان توقف هواپیما به حداقل برسد، بدون آنکه از دقت بازرسی‌ها کاسته شود.

توقف فنی متفاوت از زمین‌گیر شدن است

در اطلاعیه هما نکته‌ای فنی نیز مورد تأکید قرار گرفته است؛ توقف هواپیمای IJD برای رفع نقص و انجام اقدامات تعمیر و نگهداری، به معنای زمین‌گیر شدن آن نیست. بر اساس توضیحات ارائه‌شده، این هواپیما پس از تعویض قطعه، برطرف شدن کامل اشکال، انجام آزمون‌ها و بازرسی‌های فنی مورد نیاز و اخذ تأییدیه‌های مربوطه، به چرخه عملیاتی بازخواهد گشت.

در ادبیات تخصصی هوانوردی، توقف موقت یک هواپیما برای رفع نقص فنی و اجرای الزامات تعمیر و نگهداری، رویه‌ای معمول و متفاوت از مفهوم زمین‌گیر شدن ناوگان است. هما یادآور شده که بازگشت هواپیما به خدمت تنها پس از حصول اطمینان کامل از انطباق شرایط آن با الزامات فنی، ایمنی و عملیاتی صورت می‌گیرد.

برنامه جدید جابه‌جایی مسافران

همزمان با اقدامات فنی، برنامه پروازهای مرتبط با هدف مدیریت جابه‌جایی مسافران و کاهش آثار تأخیر بازتنظیم شده است. بر این اساس، مسافران پرواز ۷۶۸ با نخستین پرواز جایگزین در ساعت ۱۱:۱۵ به وقت محلی ترکیه به تهران بازگردانده می‌شوند و هماهنگی‌های لازم برای انتقال و پذیرایی از آنان انجام شده است.

همچنین بر اساس برنامه‌ریزی اعلام‌شده، پرواز شماره ۷۱۸ پس از تکمیل اقدامات فنی، انجام تست‌های لازم و دریافت تأییدیه‌های مربوطه، ساعت ۱۶:۳۰ به وقت محلی استانبول انجام خواهد شد. هما اعلام کرده است که اطلاع‌رسانی به مسافران از طریق مبادی ذی‌ربط ادامه دارد و تلاش می‌شود کمترین اختلال در برنامه سفر ایجاد شود.

تأکید بر اولویت ایمنی با وجود محدودیت‌ها

هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با عذرخواهی از تأخیر ایجادشده و قدردانی از شکیبایی مسافران تأکید کرده است که ایمنی پرواز و مسافران اولویت نخست و غیرقابل چشم‌پوشی این شرکت است. در این اطلاعیه آمده است حتی در شرایط دشوار ناشی از محدودیت‌ها و تحریم‌ها و چالش‌های تأمین قطعات، هیچ‌گونه اغماضی در الزامات ایمنی صورت نمی‌گیرد.

هما تصریح کرده است پرواز هواپیمای مورد نظر تنها پس از رفع کامل نقص فنی، انجام تمامی بررسی‌ها و تست‌های مورد نیاز و اطمینان از انطباق کامل هواپیما با استانداردهای فنی و عملیاتی انجام خواهد شد و هیچ امری جایگزین الزامات ایمنی نخواهد بود.