معاون رئیسجمهور و رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران در نشستی با مدیران معاونت بهداشت و درمان این نهاد، بر لزوم رعایت عدالت در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی به جامعه معزز ایثارگری تأکید کرد. سید احمد موسوی با بیان اینکه موضوع عدالت از ابتدا یکی از سیاستهای اصلی بنیاد بوده است، گفت این اصل در بخش سلامت اهمیت بیش از پیش پیدا میکند.
عدالت؛ مطالبه جدی رئیسجمهور در حوزه درمان
موسوی با اشاره به رویکرد دولت چهاردهم و تأکید ویژه مسعود پزشکیان بر مقوله عدالت، خاطرنشان کرد که این اصل در بخشهای مختلف، بهویژه در حوزه سلامت، مورد تأکید جدی رئیسجمهور قرار دارد. به گفته وی، برای سنجش کیفیت حرکت در این مسیر باید شاخصهای مشخصی برای حوزه سلامت تعریف شود و میزان تحقق این شاخصها بهصورت ماهانه مورد ارزیابی قرار گیرد تا روند خدماترسانی بهدرستی رصد شود.
تقویت اعتماد و برابری فرصتها در تمام استانها
رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران با ارج نهادن به اقدامات گذشته این نهاد، بر ضرورت تقویت اعتماد جامعه ایثارگری تأکید کرد و آن را پلی میان مدیریت و جامعه هدف و یکی از شاخصهای مهم سرمایه اجتماعی دانست. او همچنین خواستار ایجاد فرصتهای برابر برای دسترسی ایثارگران به خدمات در تمامی استانها و شهرستانها شد تا هیچ منطقهای از کشور از این خدمات بیبهره نماند.
آگاهیبخشی و شفافیت در مسیر خدماترسانی
موسوی در ادامه به نقش کلیدی آموزش اشاره کرد و آگاهیسازی درباره قوانین و ارائه اطلاعات دقیق و بهموقع به این قشر را از اقدامات ضروری برشمرد. به گفته او، کارکنان همه بخشها باید نسبت به قوانین آگاهی کامل داشته باشند تا بتوانند پاسخگویی و راهنمایی درستی به ایثارگران ارائه دهند.
رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران بر ارائه خدمات بهصورت نظاممند، ضابطهمند و با بهرهگیری از مدیریت سیستماتیک و هوشمند نیز تأکید کرد و شفافیت در ارائه اطلاعات به ایثارگران و فعال بودن تمامی بخشهای بنیاد در حوزه پاسخگویی را از اصول اصلی این مسیر خواند.
افزایش مشارکت جامعه هدف
وی در پایان با تأکید بر ضرورت افزایش مشارکت جامعه هدف در فعالیتهای مختلف بنیاد، خواستار بهرهگیری از ظرفیت همه گروههای جامعه ایثارگری شد و جلب اعتماد آنان را از اهداف اصلی این نهاد دانست.
نظرات (0)