مرتضی پروانه، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان بوشهر، با اعلام این خبر توضیح داد که به‌منظور اجرای دقیق قانون و اطمینان از رسیدن منابع یارانه‌ای و کالابرگ الکترونیکی به دست افراد مستحق و مقیم، فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات سکونت برخی خانوارها آغاز شده است. بر این اساس، افرادی که بر اساس داده‌های دستگاه‌های متولی «غیرمقیم» شناخته شده‌اند، کالابرگشان به‌صورت موقت تعلیق شده است.

چرا کالابرگ برخی خانوارها متوقف شد؟

به گفته پروانه، این اقدام به معنای حذف قطعی یارانه یا کالابرگ نیست و صرفاً به دلیل مغایرت میان داده‌های سکونت خانوار با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه‌های متولی انجام شده است. هدف از این بررسی‌ها، جلوگیری از پرداخت منابع به افرادی است که سکونت آن‌ها در کشور تأیید نشده است.

راه‌های استعلام وضعیت کالابرگ

از تاریخ ۲۱ مردادماه، شهروندان می‌توانند با دو روش از وضعیت کالابرگ خود مطلع شوند:

  • استفاده از کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* روی تلفن همراه
  • مراجعه به سامانه اینترنتی hemayat.sfara.ir و وارد کردن کد ملی عضو خانوار

مراحل اصلاح اطلاعات و فعال‌سازی مجدد

پروانه تأکید کرد تنها افرادی که پیامک تعلیق دریافت کرده‌اند باید اقدام کنند. نخستین گام، به‌روزرسانی آدرس سرپرست خانوار در «سامانه املاک و اسکان» است؛ سپس فردی که نامش در پیامک ذکر شده باید شخصاً به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند.

برای افراد بالای ۱۵ سال، همراه داشتن کارت ملی و برای افراد زیر ۱۵ سال، همراه داشتن شناسنامه به‌همراه سرپرست خانوار الزامی است. در این دفاتر با استفاده از اثر انگشت الکترونیک و تطبیق چهره، حضور فرد در کشور تأیید و فرم‌های مربوطه تکمیل می‌شود.

چه افرادی مشمول تعلیق نمی‌شوند؟

به گفته مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی بوشهر، سفرهای زیارتی (عتبات و حج)، دانشجویان، اساتید، ملوانان، کارمندان دیپلماسی و مهمانداران هواپیما به خودی خود مشمول این تعلیق نیستند؛ اما اگر بازگشت این افراد به‌درستی در سامانه‌ها ثبت نشده باشد، ممکن است دچار تعلیق شوند که در این صورت باید برای اصلاح داده‌ها به پیشخوان مراجعه کنند.

معوقات مرداد پرداخت می‌شود

پروانه با اشاره به اینکه پس از تأیید نهایی اطلاعات، کالابرگ فعال شده و معوقات ماه مرداد نیز در دوره بعد پرداخت خواهد شد، تأکید کرد هیچ حقی از واجدین شرایط تضییع نخواهد شد.

دو هشدار مهم به شهروندان

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان بوشهر در پایان دو هشدار جدی مطرح کرد:

  • در پیامک‌های رسمی هیچ‌گونه لینکی درج نمی‌شود؛ بنابراین از کلیک روی هرگونه لینک مشکوک خودداری کنید.
  • از مراجعه به ادارات ستادی وزارتخانه، سازمان هدفمندی یا ادارات استانی پرهیز کنید؛ این خدمت فقط در دفاتر منتخب پیشخوان دولت قابل انجام است.

مهلت مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت برای اصلاح اطلاعات تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ اعلام شده است.