خودروی ساینا یکی از محصولات پرطرفدار شرکت سایپا محسوب میشود که طی سالهای اخیر با استقبال گستردهای از سوی خریداران مواجه شده است. اما اکنون بخشی از مشتریان این شرکت خودروساز از تاخیر طولانیمدت در تحویل خودروهای خود گلایهمند شدهاند.
گلایههای مشتریان
شهروندخبرنگاران با ارسال پیامهایی به رسانهها، خواستار رسیدگی به این مشکل شدهاند. یکی از مشتریان سایپا در پیام خود نوشته است: «حدود ۹ ماه است که منتظر تحویل خودروی ساینا هستم، اما هنوز خبری از تحویل آن نیست.»
مشتری دیگری نیز که از اسفندماه سال گذشته اقدام به ثبتنام و تکمیل وجه کرده، از عدم تحویل خودرو انتقاد کرده و از مسئولان خواسته است تا تکلیف خریداران را مشخص کنند.
چالش تحویل در صنعت خودروی ایران
تاخیر در تحویل خودروهای ثبتنامی یکی از مسائل قدیمی صنعت خودروی ایران به شمار میرود. شرکتهای خودروساز داخلی بارها به دلایلی همچون نوسانات قیمت مواد اولیه، مشکلات تأمین قطعات و همچنین تغییرات قیمتگذاری با چالشهایی در زمینه تحویل بهموقع مواجه شدهاند.
مشتریان انتظار دارند شرکتهای خودروساز پس از دریافت کامل وجه خرید، در بازه زمانی معقولی خودرو را تحویل دهند و در صورت وجود هرگونه تأخیر، شفافسازی لازم را انجام دهند.
درخواست پیگیری از مسئولان
این شهروندان از رسانهها و مسئولان ذیربط درخواست کردهاند تا موضوع تاخیر در تحویل خودروهای ثبتنامی ساینا را پیگیری کنند و تکلیف مشتریان را مشخص سازند. بررسی وضعیت تعهدات شرکتهای خودروساز و نظارت بر عملکرد آنها از جمله موضوعاتی است که همواره مورد توجه سازمانهای حمایتی و نظارتی قرار دارد.
نظرات (0)