فعالیت درمانگاه جمعیت هلال‌احمر استان گیلان در نجف اشرف برای خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی با شتاب قابل توجهی در حال انجام است. آمار دو روز نخست فعالیت این مرکز درمانی نشان از افزایش محسوس حجم و سرعت خدمات دارد.

رشد چشمگیر خدمات درمانی در روز دوم

مرتضی ادهمی، سخنگو و مدیر روابط عمومی جمعیت هلال‌احمر استان گیلان، با اعلام این خبر گفت: در روز نخست فعالیت درمانگاه، یعنی سوم مردادماه، طی ۱۰ ساعت، ۸۵۵ زائر به این مرکز مراجعه کردند که میانگین ساعتی ۸۵.۵ نفر را رقم زد. اما در روز دوم که چهارم مردادماه بود، با وجود کاهش ساعت کار به ۸ ساعت، ۷۹۳ نفر مراجعه کردند و نرخ مراجعات ساعتی به ۹۹ نفر رسید که حکایت از افزایش ۱۶ درصدی شدت مراجعات دارد.

وی تأکید کرد که این آمار نشان‌دهنده کارآمدی بیشتر فرآیند خدمت‌رسانی در روز دوم بوده است.

افزایش ۲۷ درصدی خدمات دارویی

ادهمی با اشاره به بخش‌های تخصصی درمانگاه افزود: شمار خدمات دارویی (OTC) از ۴۸۵ مورد در روز نخست به ۶۲۰ مورد در روز دوم رسید که معادل ۲۷ درصد رشد است. همچنین تزریقات از ۵۰ مورد به ۱۱۵ مورد افزایش یافت که رشدی ۱۳۰ درصدی محسوب می‌شود.

سخنگوی هلال‌احمر گیلان ادامه داد: سرم‌تراپی نیز به دلیل گرمای هوا و خستگی ناشی از پیاده‌روی طولانی، رشد قابل ملاحظه‌ای داشته است. این خدمت از ۱۲ مورد در روز نخست به ۳۱ مورد در روز دوم افزایش یافت که ثبت‌کننده رکورد ۱۵۸ درصد رشد است.

غربالگری هوشمندانه؛ کاهش ویزیت پزشک

به گفته ادهمی، شمار ویزیت پزشک از ۳۷۰ مورد در روز اول به ۱۷۳ مورد در روز دوم کاهش یافته است. هرچند این کاهش در نگاه اول قابل توجه است، اما وی توضیح داد: افزایش قابل توجه خدمات دارویی و درمانی نشان می‌دهد که بسیاری از مراجعات با غربالگری اولیه و ارائه خدمات سرپایی مدیریت می‌شود و فرآیند درمان با کارایی بیشتری انجام می‌گیرد.

وی خاطرنشان کرد: کادر درمانی هلال‌احمر استان گیلان به‌صورت شبانه‌روزی در درمانگاه نجف اشرف مستقر هستند و تمام ظرفیت‌ها برای خدمت‌رسانی مطلوب به زائران اباعبدالله الحسین (ع) به کار گرفته شده است.

آمادگی کامل برای موج جدید زائران

سخنگوی جمعیت هلال‌احمر گیلان از آمادگی کامل این مجموعه برای مواجهه با افزایش موج حضور زائران در روزهای آینده خبر داد و گفت: تمام امکانات درمانی و پشتیبانی برای پاسخگویی سریع، مؤثر و ایمن به نیازهای درمانی زائران مهیا شده است.

ادهمی در پایان با قدردانی از تلاش شبانه‌روزی تیم‌های درمانی و پشتیبانی، ابراز امیدواری کرد که این روند رو به رشد خدمت‌رسانی تداوم یابد و زائران اربعین خدمات شایسته‌ای دریافت کنند.