سازمان اورژانس کشور از راه‌اندازی سامانه‌ای جدید برای دسترسی سریع‌تر به موقعیت مکانی افرادی که با شماره ۱۱۵ تماس می‌گیرند خبر داد. به گفته مسئولان این سازمان، این سامانه با ارسال یک پیامک ساده، امکان دریافت موقعیت دقیق مددجویان را فراهم کرده و نقش مهمی در کاهش زمان رسیدن آمبولانس بر بالین بیماران و مصدومان دارد.

اجرای سامانه در ۳۵ دانشگاه علوم پزشکی

حسن نوری، معاون آموزش سازمان اورژانس کشور، با اعلام این خبر گفت: در حال حاضر این سامانه در ۳۵ دانشگاه علوم پزشکی در سراسر کشور نصب و راه‌اندازی شده است. به گفته وی، این سیستم به گونه‌ای طراحی شده که پس از برقراری تماس فرد با مرکز ۱۱۵، با ارسال یک پیامک از سوی اورژانس، اجازه دسترسی به موقعیت مکانی تماس‌گیرنده دریافت می‌شود.

این مقام مسئول تأکید کرد که هدف اصلی از اجرای این طرح، حل یکی از قدیمی‌ترین چالش‌های مأموریت‌های اورژانسی یعنی یافتن آدرس دقیق محل حضور بیمار یا مصدوم است؛ مشکلی که به‌ویژه در مناطق پرجمعیت شهری، مجتمع‌های مسکونی بزرگ، جاده‌ها و مناطق روستایی، زمان اعزام را افزایش می‌دهد.

چگونه با یک پیامک آدرس دقیق پیدا می‌شود؟

بر اساس توضیحات ارائه‌شده، فرآیند کار این سامانه به این شکل است که پس از تماس مددجو با شماره ۱۱۵، کارشناسان مرکز ارتباطات اورژانس یک پیامک حاوی لینک دسترسی به موقعیت مکانی برای شماره تماس‌گیرنده ارسال می‌کنند. با تأیید و باز کردن این پیامک از سوی فرد، موقعیت جغرافیایی او به شکل دقیق برای مرکز فرماندهی اورژانس قابل مشاهده می‌شود و نزدیک‌ترین پایگاه اورژانس می‌تواند بدون اتلاف وقت به محل اعزام شود.

این روش به‌ویژه در شرایطی که فرد به دلیل استرس، ناتوانی جسمی، ناآشنایی با منطقه یا شرایط اضطراری قادر به توصیف دقیق آدرس نیست، اهمیت دوچندان پیدا می‌کند. در حوادثی مانند سکته قلبی، تصادفات جاده‌ای یا مواردی که فرد تنها است، ارسال موقعیت مکانی می‌تواند تفاوت میان رسیدن به‌موقع و تأخیر خطرناک را رقم بزند.

قابل نصب و اجرا روی گوشی‌های هوشمند معمولی

نوری با اشاره به ویژگی‌های فنی این سامانه تأکید کرد: این سیستم نیازی به گوشی پیشرفته یا نرم‌افزار پیچیده ندارد و بر روی گوشی‌های هوشمند معمولی نیز قابلیت اجرا دارد. به گفته وی، مددجویان تنها با داشتن یک گوشی هوشمند متصل به اینترنت و با تأیید دسترسی به موقعیت، می‌توانند امکان رهیابی دقیق را برای کارشناسان اورژانس فراهم کنند.

این نکته از آن جهت حائز اهمیت است که بخش زیادی از جامعه از گوشی‌های میان‌رده و معمولی استفاده می‌کنند و طراحی سامانه به گونه‌ای بوده که بیشترین فراگیری را داشته باشد و وابسته به برند یا مدل خاصی نباشد.

هدف؛ کاهش زمان طلایی امدادرسانی

کارشناسان اورژانس همواره بر اهمیت «دقایق طلایی» در امدادرسانی تأکید دارند؛ دقایقی که تأخیر در آن می‌تواند پیامدهای جبران‌ناپذیری برای بیمار داشته باشد. دسترسی سریع به آدرس دقیق، یکی از مهم‌ترین عوامل کاهش زمان رسیدن بر بالین مددجو است و این سامانه جدید دقیقاً با همین هدف توسعه یافته است.

پیش از این، اپراتورهای ۱۱۵ برای یافتن آدرس، به توضیحات شفاهی تماس‌گیرنده وابسته بودند که گاهی به دلیل شرایط روحی نامناسب فرد، قطعی تماس یا عدم آشنایی با نام خیابان‌ها و کوچه‌ها، فرآیند آدرس‌یابی را دشوار و زمان‌بر می‌کرد. سامانه پیامکی جدید این وابستگی را به حداقل رسانده و با اتکا به داده‌های موقعیت مکانی، دقت مأموریت‌ها را به شکل قابل توجهی افزایش می‌دهد.

به گفته معاون آموزش سازمان اورژانس کشور، توسعه این سامانه در سایر دانشگاه‌های علوم پزشکی نیز در دستور کار قرار دارد و در صورت تأمین زیرساخت‌ها، پوشش آن به‌تدریج در سراسر کشور تکمیل خواهد شد.