تأخیر در تحویل خودروی اطلس GL سایپا، گلایه شماری از خریداران این محصول را به دنبال داشته است. شهروندخبرنگاری که در طرح فروش فوقالعاده سال گذشته ثبتنام کرده و کل مبلغ خودرو را پرداخت کرده، میگوید با گذشت حدود سه ماه از موعد تحویل، هنوز هیچ مرحلهای از فرآیند تخصیص و تحویل برای او آغاز نشده است.
گلایه خریداران از بلاتکلیفی در تحویل
به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، سایپا به عنوان یکی از بزرگترین خودروسازان کشور در ماههای گذشته با هدف تنظیم بازار و پاسخ به تقاضای متقاضیان، طرحهای متنوع فروش از جمله فروش فوقالعاده را اجرا کرده و امکان ثبتنام را برای خریداران با قیمت مصوب فراهم کرده است.
با این حال، به گفته تعدادی از ثبتنامکنندگان خودروی اطلس GL، تحویل این محصول با تأخیر قابل توجهی مواجه شده است. یکی از خریداران در پیامی که برای بخش شهروندخبرنگار ارسال کرده، نوشته است:
«بنده خودروی اطلس GL از شرکت سایپا ثبتنام کردم و کل مبلغ را هم به اسم فروش فوقالعاده سال پیش واریز کردم. حدود سه ماه است از مدت تحویل گذشته و هنوز حتی مراحل اولیه هم پیش نرفته، تخصیص هم داده نشده و مشخص نیست چه زمانی خودرو را تحویل دهند. خواهش میکنم به عنوان رسانه این موضوع را پیگیری کنید.»
این خریدار تأکید کرده که با وجود انجام تمامی تعهدات مالی از سوی متقاضی، شرکت خودروساز تاکنون زمان دقیقی برای تخصیص و تحویل اعلام نکرده و پیگیریهای او نیز به نتیجه نرسیده است.
اطلس GL؛ محصول جدید سایپا روی پلتفرم کوییک
اطلس GL نسخه اقتصادی و پایه خانواده اطلس محسوب میشود که سایپا آن را به عنوان فیسلیفت و نسخه ارتقایافته کوییک معرفی کرده است. این خودرو با تغییرات ظاهری در نمای جلو و عقب، بهبود طراحی داخلی و ارتقای برخی تجهیزات، در سبد محصولات اقتصادی سایپا قرار گرفته و به دلیل قیمت مصوب و شرایط فروش فوقالعاده، با استقبال متقاضیان مواجه شده است.
افزایش تقاضا برای این مدل در کنار محدودیتهای تولید و تأمین قطعات، در ماههای اخیر فشار مضاعفی بر برنامه تحویل سایپا وارد کرده و به نظر میرسد بخشی از تأخیرها ناشی از همین عدم توازن میان تعهدات فروش و ظرفیت تولید باشد.
تعهدات فروش فوقالعاده و انتظار برای شفافسازی
در طرحهای فروش فوقالعاده، خودروساز موظف است خودرو را در بازه زمانی کوتاهمدت، معمولاً ۹۰ روزه، به خریدار تحویل دهد و وجه کامل در زمان ثبتنام دریافت میشود. همین ویژگی باعث میشود هرگونه تأخیر، برای خریدارانی که برنامهریزی مالی و حتی فروش خودروی قبلی خود را بر اساس موعد تحویل انجام دادهاند، مشکلساز شود.
خریداران اطلس GL انتظار دارند سایپا ضمن اعلام زمانبندی جدید و شفاف، درباره دلایل تأخیر، وضعیت تخصیص خودروها و نحوه جبران خسارت تأخیر بر اساس قرارداد، اطلاعرسانی کند. پرداخت خسارت دیرکرد طبق مفاد قرارداد فروش فوقالعاده، یکی از مطالبات اصلی متقاضیان در چنین شرایطی است.
ضرورت پاسخگویی و تسریع در تحویل
تأخیر چندماهه در تحویل خودرو، علاوه بر ایجاد نارضایتی و بیاعتمادی، میتواند هزینههای جانبی برای خانوارها ایجاد کند؛ از افزایش هزینه حملونقل تا نوسان قیمت بازار آزاد که فاصله میان قیمت کارخانه و بازار را بیشتر میکند.
انتظار میرود شرکت سایپا و نهادهای ناظر از جمله وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت، با ورود به موضوع، روند تخصیص خودروهای اطلس GL معوق را تسریع کرده و سازوکار اطلاعرسانی مستمر به خریداران را فعال کنند تا بلاتکلیفی سهماهه این گروه از مشتریان پایان یابد.
شهروندخبرنگاران همچنان میتوانند گزارشها، مستندات و پیامهای خود درباره تأخیر در تحویل خودرو را برای پیگیری رسانهای ارسال کنند.
نظرات (0)