شرکت ماموت خودرو بهعنوان یکی از فعالان باسابقه حوزه واردات و خدمات خودرو در ایران، از آغاز طرحی تازه برای ارائه گارانتی معتبر به خودروهای وارداتی برندهای رنو و فولکسواگن خبر داده است. این طرح ویژه خودروهایی طراحی شده که یا پوشش گارانتی فعال ندارند یا دوره ضمانت اولیه آنها سالها پیش به پایان رسیده است.
هدف طرح گارانتی ماموت خودرو چیست؟
به گفته روابط عمومی ماموت خودرو، این کمپین با هدف ساماندهی وضعیت نگهداری خودروهای پریمیوم و ارتقای سطح خدمات پس از فروش در بازار ایران کلید خورده است. سالها توقف واردات و نوسان فعالیت واردکنندگان پیشین باعث شده بخش بزرگی از خودروهای اروپایی حاضر در کشور بدون پشتیبانی شرکتهای مادر بمانند؛ حالا این شرکت قصد دارد با ارائه بسته گارانتی استاندارد، مالکان را از نگرانی بابت خرابیهای پرهزینه رها کند.
ارزیابی فنی؛ پیششرط صدور گارانتی
برای دریافت این گارانتی، خودروها پیش از عقد قرارداد و صدور دفترچه رسمی باید کارشناسی چندمرحلهای را پشت سر بگذارند. کارشناسان فنی ماموت خودرو بخشهای حیاتی خودرو را بررسی میکنند؛ از جمله:
- پیشرانه و سیستم انتقال قدرت
- سیستمهای الکترونیکی و ماژولهای کنترلی
- اجزای سیستم تعلیق
پس از احراز شرایط فنی، مالک میتواند از خدمات گارانتی استاندارد و شبکه نمایندگیهای مجاز بهرهمند شود.
اهمیت خدمات پس از فروش برای خودروهای اروپایی
فولکسواگن با مدلهای پرطرفداری مانند تیگوان، پاسات و گلف GTI و رنو با تالیسمان، کولیوس و داستر سهم قابل توجهی از بازار خودروهای باکیفیت کشور را در اختیار دارند. با این حال، تحریمها و غیبت شرکتهای مادر، مالکان را در سالهای اخیر به تعمیرگاههای متفرقه کشانده؛ مراجعاتی که به گفته کارشناسان، افت کیفیت فنی و آسیب به سیستمهای حساس خودرو را به همراه داشته است.
تضمین قطعات اصلی؛ مهمترین مزیت طرح
یکی از بزرگترین دغدغههای مالکان خودروهای وارداتی، تهیه قطعات اورجینال در بازاری است که مملو از قطعات تقلبی و بیکیفیت است. پیشرانههای توربوشارژ مدرن و سیستمهای پاشش مستقیم سوخت بهشدت به کیفیت روغن، فیلترها و شمعها حساساند و استفاده از قطعات غیراصلی میتواند به خرابیهای پرهزینه منجر شود. طبق اعلام ماموت خودرو، در این طرح زنجیره تأمین قطعات از مبادی رسمی و با پارتنامبرهای تأییدشده انجام میشود که ریسک استفاده از قطعات تقلبی را به حداقل میرساند.
اثر گارانتی بر ارزش خودرو در بازار دستدوم
خودروهای دارای گارانتی معتبر شرکتی در بازار دستدوم با تقاضای بیشتر، نقدشوندگی بالاتر و افت قیمت کمتری معامله میشوند و به همین دلیل هزینه خرید بسته گارانتی در زمان فروش خودرو عملاً جبران میشود. با این حال، محدودیت شمار نمایندگیهای مجهز در برخی استانهای کوچکتر از جمله چالشهای زیرساختی این طرح است که نیازمند توسعه شبکه خدمات فیزیکی در آینده است.
راههای ثبتنام و ارتباط با ماموت خودرو
متقاضیان میتوانند پیش از مراجعه حضوری، مشاوره تلفنی اولیه دریافت کنند تا از اتلاف وقت جلوگیری شود. به دلیل تقاضای بالای بازار، در روزهای ابتدایی ممکن است خطوط ارتباطی پرترافیک باشد و زمان انتظار برای نوبت کارشناسی افزایش یابد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره شرایط پذیرش، مدت اعتبار گارانتی و سقف پوشش هزینهها، مالکان میتوانند با شماره سراسری ۱۶۶۰ (داخلی ۴۲۳۷) تماس بگیرند یا به نمایندگیهای مجاز ماموت خودرو در سراسر کشور مراجعه کنند.
نظرات (0)